(a) mesti memenuhi keperluan yang boleh ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa, secara umum atau berhubung dengan mana-mana perkhidmatan atau produk tertentu; 

(b) bersetuju bahawa Bank boleh melakukan pertanyaan nama ID DuitNow anda di National Addressing Database (“NAD”) untuk tujuan mengesahkan/mengenal pasti nama anda kepada ID DuitNow anda yang berdaftar sebagai sebahagian daripada memudahkan proses pembukaan akaun; 

(c) bersetuju untuk memberikan Bank apa-apa maklumat atau dokumen yang diminta oleh Bank daripada anda dalam bentuk dan cara yang dikehendaki oleh Bank dari semasa ke semasa; dan 

(d) mengakui bahawa kami dikehendaki menjalankan semakan usaha wajar ke atas pelanggan kami. Anda bersetuju untuk menandatangani apa-apa pengisytiharan, melakukan apa-apa tindakan dan/atau mengemukakan apa-apa dokumen yang diminta oleh kami untuk tujuan ini dalam tempoh masa yang diperlukan, dan bahawa tidak berbuat demikian boleh menyebabkan kami tidak meneruskan proses onboarding anda sebagai pelanggan. Anda bersetuju bahawa kami diberi kuasa untuk mengesahkan dan/atau membuat sebarang semakan (termasuk tetapi tidak terhad kepada kredit, pencegahan pengubahan wang haram, pemeriksaan penipuan yang berkaitan dan/atau mendapatkan sebarang maklumat dan/atau pengesahan pada bila-bila masa semasa pembukaan akaun dan/atau pada masa hadapan termasuk tetapi tidak terhad kepada semakan dan maklumat daripada CTOS Data Systems Sdn. Bhd., FIS Data Reference Sdn Bhd, Central Credit Reference Information System, Credit Bureau Malaysia Sdn Bhd dan semua agensi rujukan kredit lain yang tidak disebut di sini, Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia atau mana-mana Pihak Berkuasa dan/atau daripada mana-mana institusi kewangan dengan apa jua cara yang kami anggap sesuai dan untuk memberikan kepada pihak tersebut maklumat yang diperlukan yang diminta untuk membolehkan Bank memastikan status anda untuk pertimbangan pembukaan akaun dan selepas itu untuk tujuan pemberian dan/atau penyelenggaraan akaun yang berterusan; dan/atau pemulihan hutang yang terhutang di bawah akaun; dan/atau sebarang tujuan yang berkaitan dengan atau berkaitan dengan akaun anda; dan/atau untuk sebarang tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh mana-mana undang-undang, peraturan, garis panduan dan/atau Pihak Berkuasa kawal selia yang berkenaan.

2.1 Arahan kepada Bank mesti diberikan secara bertulis (melalui apa-apa cara yang ditentukan dan diterima oleh Bank, termasuk cara elektronik), atau apa-apa cara lain yang dibenarkan oleh Bank. Sebarang arahan sedemikian hanya berkuat kuasa apabila diterima oleh Bank dan disokong oleh sebarang dokumentasi yang mungkin diperlukan oleh Bank. 

2.2 Bank tidak akan bertindak atas sebarang arahan selain arahan daripada anda. Bank berhak untuk bertindak dan bergantung pada sebarang arahan yang munasabah dipercayai datang daripada anda. Anda mengakui bahawa Bank boleh melaksanakan apa sahaja prosedur keselamatan yang kami anggap sesuai dan/atau perlu dari semasa ke semasa untuk mengesahkan identiti anda dan bahawa transaksi telah dibenarkan oleh anda. Bank boleh meminta anda memberikan pengesahan tambahan secara manual atau elektronik untuk pengesahan sebelum bertindak atas sebarang arahan. Jika kami meminta maklumat, bukti identiti atau pengesahan anda sebelum bertindak atas sebarang arahan, anda hendaklah segera memberikan maklumat, bukti atau pengesahan tersebut. Walau bagaimanapun, kami boleh bertindak dan bergantung pada sebarang arahan tanpa meminta bukti identiti atau pengesahan anda. 

2.3. Jika sebarang arahan diberikan melalui apa-apa cara yang memerlukan anda menggunakan kod laluan atau PIN untuk mengakses aplikasi atau sistem lain sebelum memberikan arahan sedemikian atau untuk memberikan kod pengesahan, anda bersetuju bahawa penggunaan kod laluan, PIN atau kod pengesahan tersebut adalah bukti bahawa arahan itu datang daripada anda dan dibenarkan oleh anda. Anda mesti melindungi kerahsiaan kod laluan, PIN dan kod pengesahan anda. Anda tidak boleh mendedahkan sebarang kod laluan, PIN atau kod pengesahan kepada mana-mana orang atau menyimpan rekod kod laluan, PIN atau kod pengesahan anda dalam apa jua cara yang membolehkan orang lain menyalahgunakan kod laluan, PIN atau kod pengesahan anda. Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa kod laluan, PIN atau kod pengesahan anda telah dikompromi, anda mesti segera menukar kata laluan, PIN atau kod pengesahan anda dan memaklumkan kepada Bank. 

2.4 Bank tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibat daripada kami bertindak atas sebarang arahan yang tidak dibenarkan oleh anda atau tidak datang daripada anda, melainkan Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami. 

2.5. Anda bertanggungjawab untuk memastikan arahan anda diberikan tepat pada masanya, dan tepat, jelas dan lengkap. Bank boleh meminta pengesahan, penjelasan atau maklumat lanjut daripada anda sebelum bertindak atas sebarang arahan. Kami tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibat arahan anda lewat, tidak tepat, tidak jelas, tidak mencukupi atau tidak lengkap, melainkan kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan. 

2.6. Bank berhak, tetapi tidak diwajibkan, untuk tidak bertindak atas apa-apa arahan, atau untuk menjalankan pemeriksaan sebelum bertindak ke atas apa-apa arahan, jika: 

(a) kami secara munasabah percaya arahan itu tidak dibenarkan atau tidak datang daripada anda atau terdapat potensi akses tanpa kebenaran; 

(b) arahan itu tidak jelas atau tidak lengkap, atau kami menerima arahan yang bercanggah; 

(c) anda tidak memberikan sebarang maklumat, dokumen, pengesahan atau kepastian yang diminta oleh kami; 

(d) kami percaya bahawa anda tidak mempunyai keupayaan mental untuk memberi kami arahan atau mengendalikan akaun anda; 

(e) terdapat dana yang tidak mencukupi dalam akaun anda, atau jika sebarang arahan boleh mengakibatkan akaun anda terlebih pengeluaran atau mempunyai baki negatif; 

(f) berbuat demikian boleh mengakibatkan pelanggaran mana-mana Undang-undang Terpakai (termasuk mana-mana Undang-undang Terpakai yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, menentang pembiayaan keganasan atau sekatan), atau jika kami dilarang oleh mana-mana Undang-undang Terpakai atau mana-mana perintah mahkamah daripada berbuat demikian; 

(g) sebarang peristiwa atau keadaan yang tidak munasabah dalam kawalan kami yang menghalang kami daripada berbuat demikian; atau 

(h) terdapat apa-apa alasan lain yang munasabah untuk kami berbuat demikian, termasuk apa-apa alasan di mana kami mempunyai hak untuk membekukan atau menggantung akaun anda di bawah Klausa 10 (Hak-Hak Bank) atau jika sebarang Peristiwa Ingkar telah berlaku. Bank tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibatnya, termasuk daripada sebarang kelewatan dalam melaksanakan arahan anda, melainkan Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami. 

2.7 Semua arahan yang diberikan oleh anda tidak boleh dibatalkan dan mengikat anda. Arahan yang diberikan tidak boleh dibatalkan atau diterbalikkan, melainkan Bank bersetuju sebaliknya. 

2.8 Semua arahan yang diterima oleh Bank hendaklah kekal berkuat kuasa untuk perlindungan Bank berkenaan dengan pembayaran yang dibuat/arahan yang dilaksanakan dengan niat baik walaupun kematian, kebankrapan, pembatalan apa-apa arahan dengan apa-apa cara oleh anda sehingga notis bertulis dengan dokumen yang membuktikan kematian, kebankrapan, atau pembatalan sedemikian diterima oleh Bank. 

2.9 Anda mengakui bahawa maklumat yang disampaikan melalui sistem komunikasi elektronik pihak ketiga seperti internet dan rangkaian selular boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan semasa dalam transit. Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang tindakan berniat jahat, data atau maklumat yang salah arah atau pendedahan yang berlaku disebabkan oleh penggunaan saluran komunikasi elektronik pihak ketiga.

3.1 Bank akan menyediakan penyata akaun secara berkala kepada anda yang menyatakan butiran akaun dan transaksi anda pada aplikasi mudah alih Bank. Kekerapan penyata akaun sedemikian akan dimaklumkan kepada anda. Bank juga boleh menghantar pemberitahuan transaksi untuk akaun anda, tanpa mengira nilai transaksi. 

3.2 Anda bertanggungjawab untuk menyemak penyata akaun anda dan pemberitahuan transaksi untuk kesilapan atau transaksi yang tidak dibenarkan, dan untuk mengesahkan ketepatan dan kelengkapan butiran dalam penyata akaun anda. Anda dengan ini berjanji untuk menyemak sebarang penyata akaun atau pemberitahuan serta-merta sebaik sahaja anda menerimanya. 

3.3 Kami berhak untuk menganggap butiran yang dinyatakan dalam penyata akaun sebagai betul, tepat, konklusif dan mengikat anda jika (a) kami tidak menerima sebarang pemberitahuan daripada anda tentang sebarang kesilapan atau transaksi yang tidak dibenarkan, atau (b) anda tidak membantah sebarang butiran yang dinyatakan dalam penyata akaun anda, dalam tempoh empat belas (14) hari dari hari penyata akaun tersebut disediakan kepada anda. 

3.4 Tertakluk kepada Klausa 3.3 di atas, semua penyata akaun dan rekod transaksi seperti yang dipegang oleh Bank dalam rekodnya adalah muktamad, konklusif dan mengikat anda. 

3.5 Bank berhak untuk melaraskan, membalikkan, membatalkan sebarang transaksi atau kemasukan dalam penyata akaun atau rekod pada bila-bila masa jika Bank berpendapat bahawa ia perlu membetulkan sebarang kesilapan atau ketinggalan, dikehendaki mengembalikan dana yang dikreditkan secara salah ke dalam akaun atau belum menerima dana yang dijelaskan atau tanpa syarat sepenuhnya atau tepat pada masanya. Apa-apa yang diperbetulkan akan mengikat anda.

4.1 Bank boleh mengenakan fi dan caj untuk penyediaan perkhidmatan dan produk kami, dan mempunyai hak untuk mengubah jumlah fi dan caj tersebut pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa dengan notis awal dua puluh satu (21) hari kalendar sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Pemberitahuan akan diberikan secara bertulis atau elektronik atau melalui notis yang dipaparkan di laman web Bank dan/atau aplikasi mudah alih Bank.

4.2 Fi dan caj Bank akan dinyatakan dalam jadual fi yang dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa di laman web Bank dan/atau aplikasi mudah alih Bank. Jadual fi akan menjadi sebahagian daripada Terma ini. Jika terdapat sebarang percanggahan antara Terma Umum ini dan jadual fi, jadual fi akan diguna pakai setakat ketidakselarasan tersebut. 

4.3 Di samping itu, anda bersetuju untuk membayar Bank untuk sebarang perbelanjaan, cukai atau caj lain yang mungkin ditanggung oleh Bank dalam menyediakan sebarang produk atau perkhidmatan kepada anda. Jika boleh, Bank akan memberitahu anda terlebih dahulu tentang sebarang perbelanjaan, cukai atau caj tersebut. 

4.4 Anda akan membayar fi, caj dan perbelanjaan tersebut kepada Bank dengan segera. 

4.5 Bank mempunyai hak untuk memotong fi, caj dan perbelanjaan tersebut daripada akaun anda, atau melalui apa-apa cara lain mengikut budi bicara kami.

5.1 Kecuali untuk tujuan pemasaran dan/atau jualan silang, di mana peraturan dan/atau undang-undang mengenai keperluan "memilih masuk" (“opt in”) mandatori akan dipatuhi, anda dengan ini bersetuju dan bersetuju kepada Bank mendedahkan Maklumat Pelanggan kepada pihak-pihak berikut atau untuk tujuan-tujuan berikut:

(a) wakil di sisi undang-undang anda atau ahli keluarga atau benefisiari anda selepas kematian atau ketidakupayaan mental anda; 

(b) mana-mana Entiti Berkaitan Bank; (c) berhubung dengan pengendalian fungsi berpusat, yang termasuk audit, risiko, pengurusan, kewangan atau teknologi maklumat atau mana-mana fungsi berpusat lain dalam kumpulan syarikat Bank; 

(d) berhubung dengan usaha wajar urusan korporat yang diluluskan oleh lembaga pengarah Bank berkaitan dengan penggabungan dan pengambilalihan, urusan pengumpulan modal atau penjualan aset atau keseluruhan atau sebahagian perniagaan; 

(e) jika perlu untuk Bank menjalankan dan melengkapkan transaksi atau sebarang arahan atau mandat lain yang diberikan oleh anda; 

(f) ejen, penasihat (sama ada profesional atau sebaliknya), juruaudit, penasihat undang-undang, penyedia perkhidmatan, kontraktor dan subkontraktor (termasuk penyedia storan awan, penyedia perkhidmatan yang menjalankan pemeriksaan latar belakang, pencegahan pengubahan wang haram dan lain-lain, penyedia perkhidmatan pemasaran, penyedia analisis data, rakan kongsi penyelidikan dan pemungut hutang) kami, sama ada di dalam atau di luar Malaysia; 

(g) mana-mana bank lain, bank koresponden, broker, penanggung insurans, penyedia perlindungan kredit, pengurus dana, institusi kewangan, persatuan kad, infrastruktur pasaran kewangan atau mana-mana pihak ketiga lain untuk tujuan dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda; 

(h) mana-mana pengendali sistem pembayaran, institusi pembayaran atau mana-mana pihak lain untuk tujuan dan berkaitan dengan pemindahan dana atau transaksi pembayaran (termasuk pihak-dalam pemindahan dana atau transaksi pembayaran, pemproses pembayaran, perantara pembayaran, rangkaian pembayaran, persatuan kad, bank dan institusi kewangan lain) dan penyedia perkhidmatan, kontraktor dan ejen masing-masing; 

(i) Pihak Berkuasa di dalam atau di luar Malaysia untuk tujuan mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, pematuhan dan pengurusan risiko termasuk untuk pematuhan Akta Pematuhan Cukai Akaun Asing ("FATCA") Amerika Syarikat dan Piawaian Pelaporan Umum ("CRS”) Pertubuhan Kerjasama dan Pembangunan Ekonomi;   

(j) biro kredit, agensi pemarkahan kredit alternatif dan mana-mana organisasi pelaporan kredit lain; 

(k) mana-mana pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, badan berkanun, agensi penguatkuasaan, pihak berkuasa cukai, mahkamah, tribunal atau badan kehakiman; 

(l) Pihak Berkuasa di dalam atau di luar Malaysia, bagi tujuan penyiasatan mereka ke atas sebarang jenayah (termasuk sebarang jenayah kewangan) sama ada oleh anda atau sebaliknya, atau jika berpendapat bahawa jenayah telah dilakukan/ yang sama boleh membantu Bank untuk mencegah/mendapatkan semula sebarang kerugian yang ditanggung oleh Bank/ untuk pencegahan jenayah; (m) mana-mana orang yang dikehendaki didedahkan oleh Bank di bawah Undang-undang Terpakai; 

(n) mana-mana orang untuk tujuan, atau berkaitan dengan, sebarang tindakan undang-undang yang difikirkan atau diambil terhadap anda atau berkaitan dengan peruntukan perkhidmatan atau produk kepada anda; (o) persatuan/ organisasi di mana Bank adalah ahli/ahli bersekutu/ahli gabungan; 

(p) mana-mana orang yang kami menyerahhakkan atau memindahkan (atau berpotensi menyerahhakkan atau memindahkan) mana-mana hak atau kewajipan kami di bawah Terma ini; 

(q) mana-mana orang yang Bank memasuki (atau mencadangkan untuk memasuki) ke dalam transaksi untuk penjualan atau pemindahan mana-mana bahagian perniagaan atau asetnya, atau mana-mana penggabungan, pengambilalihan atau transaksi korporat lain, dan mana-mana penasihat dan perunding undang-undang atau profesional yang dilantik oleh mana-mana pihak atau pihak yang berpotensi untuk mana-mana transaksi tersebut; 

(r) mana-mana pihak ketiga, seperti yang tersirat atau seperti yang dikehendaki di bawah mana-mana undang-undang yang berkenaan; atau 

(s) mana-mana orang yang dirujuk dalam Dasar Privasi Data.

5.2 Anda selanjutnya mengakui bahawa menurut Seksyen 134 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Bank dibenarkan untuk mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga seperti yang diluluskan oleh BNM untuk memudahkan dan/atau membolehkan Bank dan/atau syarikat berkaitan dan bersekutu Bank untuk melaksanakan fungsi kami dan/atau mereka. 

5.3. Anda dengan ini bersetuju dengan pendedahan tersebut dan mengesahkan bahawa Bank, pegawai dan pekerja kami tidak akan bertanggungjawab untuk memberikan maklumat tersebut atau untuk akibat daripada sebarang pergantungan yang boleh diletakkan pada maklumat yang diberikan mengikut Terma ini. 

5.4 Klausa 5 (Pendedahan Maklumat Pelanggan) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

6.1 Anda dengan ini mengakui, bersetuju dan membenarkan Bank untuk mengumpul, menggunakan, memproses dan mendedahkan Data Peribadi yang anda berikan mengikut Dasar Privasi Data (seperti yang boleh dipinda dari semasa ke semasa), yang digabungkan dengan merujuk kepada Klausa 6 (Data Peribadi) ini, dan menetapkan:

(a) apa Data Peribadi yang kami kumpulkan; 

(b) bagaimana Data Peribadi dikumpulkan; 

(c) untuk tujuan apa kami menggunakan Data Peribadi; 

(d) kepada siapa kami mendedahkan Data Peribadi; 

(e) pemindahan Data Peribadi ke luar negara; 

(f) penggunaan kuki dan teknologi yang berkaitan; 

(g) perlindungan Data Peribadi; 

(h) pengekalan Data Peribadi; 

(i) hak anda berkenaan dengan Data Peribadi anda; 

(j) pindaan dan kemas kini; dan (k) cara menghubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi Data atau ingin melaksanakan hak anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Data.

6.2 Sebarang persetujuan yang anda berikan menurut Terma ini berhubung dengan Data Peribadi anda akan kekal selepas kematian, ketidakupayaan, kebankrapan atau insolvensi anda, mengikut mana-mana yang berkenaan, dan penamatan Terma ini.

7.1. Anda mewakili dan menjamin bahawa perkara berikut adalah benar dan tepat pada masa anda mula-mula membuka mana-mana akaun dengan Bank atau menggunakan mana-mana perkhidmatan atau produk yang disediakan oleh Bank, dan secara berterusan:

(a) anda mempunyai kuasa, hak dan kapasiti penuh untuk memasuki Terma ini, untuk memasuki sebarang transaksi dengan atau melalui Bank, dan untuk melaksanakan dan mematuhi semua kewajipan anda di bawah Terma ini; 

(b) anda telah memperoleh semua kebenaran yang diperlukan dan mengambil semua tindakan lain yang diperlukan untuk anda memasuki Terma ini dan dapat melaksanakan dan mematuhi semua kewajipan anda di bawah Terma ini; 

(c) kewajipan anda di bawah Terma ini adalah sah dan mengikat di sisi undang-undang, dan Terma ini boleh dikuatkuasakan terhadap anda; 

(d) sebarang maklumat atau dokumen yang anda berikan kepada kami adalah benar, tepat, lengkap dan tidak mengelirukan, dan anda memberi kuasa kepada Bank untuk mengesahkannya dengan mana-mana pihak dan menggunakan mana-mana sumber yang dianggapkan sesuai oleh Bank; 

(e) anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi Data; 

(f) anda bersetuju kepada, dan telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan untuk, pengumpulan, penggunaan, pemprosesan dan pendedahan semua Data Peribadi yang anda atau wakil anda berikan kepada kami seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Data; 

(g) anda tidak dan tidak akan melanggar mana-mana Undang-undang Terpakai atau mana-mana kontrak, perjanjian atau dokumen lain dengan memasuki Terma ini atau mendapatkan sebarang perkhidmatan atau produk daripada kami; 

(h) anda tidak dan tidak pernah terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, dan anda tidak melakukan atau disabitkan atas sebarang cukai, pengubahan wang haram, pembiayaan korupsi atau kelakuan jenayah lain, dan anda tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang disekat atau tidak tertakluk kepada sebarang sekatan; 

(i) anda mengakui bahawa Bank mengamalkan kedudukan toleransi sifar terhadap sebarang bentuk rasuah dan korupsi; 

(j) anda adalah warganegara Malaysia dengan MyKad yang sah dan menetap di Malaysia. Anda bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa di mana kami tidak dibenarkan untuk menyediakan perkhidmatan atau produk kepada anda. Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada kewarganegaraan dan/atau negara pemastautin anda selepas akaun anda dibuka, penyediaan perkhidmatan berterusan kami kepada anda hendaklah tertakluk kepada pematuhan anda dengan Klausa 7.2(a). Anda selanjutnya bersetuju bahawa pengendalian akaun anda akan tertakluk kepada keperluan yang dikenakan oleh Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, Notis Dasar Pertukaran Asing dan semua Undang-undang Terpakai yang lain; 

(k) anda bertindak sebagai prinsipal untuk manfaat anda sendiri, dan anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana orang lain, sama ada sebagai pemegang amanah, ejen, penama atau sebaliknya; 

(l) anda tidak melakukan apa-apa tindakan kebankrapan atau dihakimi muflis, dan tiada prosiding serupa telah dimulakan terhadap anda di Malaysia atau di tempat lain; dan 

(m) tiada Peristiwa Ingkar telah berlaku.

7.2 Anda bersetuju dan berjanji bahawa anda akan:

(a) memaklumkan kepada kami dengan serta-merta tentang sebarang perubahan pada butiran peribadi anda, termasuk sebarang perubahan dalam kewarganegaraan, pemastautin cukai, alamat, butiran hubungan atau sebarang maklumat atau dokumen lain yang anda berikan kepada kami, untuk segera memberi respons kepada sebarang permintaan untuk butiran peribadi anda dan untuk memberikan kami pensijilan kendiri FATCA dan/atau CRS yang baharu dan sah dalam tempoh tiga puluh (30) hari jika terdapat sebarang perubahan pada butiran peribadi anda yang menjadikan pensijilan kendiri sedia ada tidak sah;

(b) memaklumkan kepada kami dengan serta-merta jika mana-mana representasi dan waranti yang dinyatakan dalam Klausa 7.1 tidak lagi benar atau tepat; 

(c) mematuhi semua Undang-undang Terpakai, termasuk FATCA, CRS, undang-undang cukai dan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan rasuah dan korupsi, pencegahan pengubahan wang haram, menentang pembiayaan keganasan dan sekatan; 

(d) tidak menggunakan perkhidmatan dan produk Bank atau membenarkan mana-mana pihak ketiga berbuat demikian untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, atau yang boleh melibatkan pelanggaran mana-mana Undang-undang Terpakai (termasuk mana-mana Undang-undang Terpakai yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, menentang pembiayaan keganasan atau sekatan); 

(e) semak penyata dan pemberitahuan dan makluman transaksi anda dengan serta-merta sebaik sahaja anda menerimanya, dan maklumkan kepada kami dengan serta-merta tentang sebarang ralat atau transaksi yang tidak dibenarkan. Anda bersetuju untuk memberikan kami apa-apa maklumat yang kami minta secara munasabah untuk memudahkan penyiasatan kami ke atas transaksi, dan untuk membuat laporan polis jika kami secara munasabah meminta laporan sedemikian dibuat untuk memudahkan proses penyiasatan tuntutan. Jika terdapat sebarang kelewatan dalam memaklumkan kami tentang kesilapan atau transaksi yang tidak dibenarkan, anda mesti menjelaskan kepada kami sebab-sebab kelewatan tersebut; dan 

(f) tidak berkongsi kata laluan, PIN atau kod keselamatan lain anda dengan mana-mana orang lain, dan memaklumkan kepada kami dengan serta-merta jika anda mengesyaki bahawa kata laluan, PIN atau kod keselamatan lain anda telah dikompromi. Anda bersetuju untuk melindungi kerahsiaan kata laluan, PIN dan kod keselamatan anda yang lain dan tidak menyimpan rekod kata laluan, PIN atau kod keselamatan lain anda dalam apa jua cara yang membolehkan orang lain menyalahgunakan kata laluan, PIN atau kod keselamatan anda yang lain.

7.3 Bank tidak akan minta butiran peribadi, kata laluan, PIN atau kod keselamatan anda yang lain melalui SMS atau e-mel. Anda bertanggungjawab untuk melindungi kerahsiaan butiran peribadi, kata laluan, PIN dan kod keselamatan anda yang lain. Anda mesti mengesahkan dan bersetuju untuk berhati-hati dengan mana-mana hiperpautan dalam mana-mana SMS atau e-mel yang didakwa dihantar oleh Bank.

8.1 Perkhidmatan dan produk yang disediakan oleh Bank adalah tidak eksklusif, dan anda bersetuju dan memberikan kebenaran kepada Bank untuk menyediakan perkhidmatan dan produk yang sama kepada pelanggan Bank yang lain.

8.2 Anda bersetuju bahawa (a) Bank boleh memperkenalkan anda kepada Grab dan rakan kongsi perniagaan kami yang lain, yang boleh mengesyorkan perkhidmatan dan produk mereka kepada anda dan sebaliknya mengumpul, menggunakan, memproses dan mendedahkan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi Data, atau (b) anda mungkin telah diperkenalkan kepada kami oleh Grab atau rakan kongsi perniagaan kami yang lain. Anda bersetuju bahawa kami mungkin menerima atau membayar fi atau komisen rujukan daripada atau kepada rakan kongsi perniagaan tersebut untuk pengenalan tersebut.

9.1 Anda bersetuju bahawa Bank boleh melantik penyedia perkhidmatan, kontraktor atau ejen pihak ketiga untuk tujuan, dan berkaitan dengan, penyediaan perkhidmatan dan produk kepada anda.

10.1 Bank berhak untuk memutuskan sama ada untuk meluluskan permohonan anda untuk mendapatkan sebarang perkhidmatan atau produk daripada Bank, dan sama ada untuk menyediakan anda (atau terus menyediakan anda) dengan sebarang perkhidmatan atau produk. Di samping itu, Bank berhak untuk menarik balik peruntukan, atau mengubah cara kami menyediakan anda apa-apa perkhidmatan atau produk pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. 

10.2 Bank berhak untuk merakam mana-mana perbualan telefon atau persidangan video kami dengan anda. Anda bersetuju bahawa kami mempunyai hak untuk menggunakan rakaman sekiranya berlaku sebarang pertikaian. Anda selanjutnya bersetuju bahawa rakaman sedemikian atau transkripnya boleh digunakan sebagai bukti konklusif arahan dan perbualan. Kami tidak diwajibkan untuk memberikan anda salinan mana-mana rakaman sedemikian. 

10.3 Bank akan menyimpan rekod Maklumat Pelanggan untuk mematuhi Undang-undang Terpakai dan untuk tujuan perniagaan dan operasi. Rekod kami hendaklah menjadi bukti konklusif kandungan yang dinyatakan dalam rekod, termasuk butiran akaun dan transaksi anda. Kami boleh memusnahkan atau berhenti mengekalkan sebarang rekod di mana kami tidak lagi dikehendaki berbuat demikian di bawah Undang-undang Terpakai, dan anda bersetuju bahawa kami tidak diwajibkan untuk mengekalkan sebarang rekod selepas tempoh pengekalan rekod di bawah Undang-undang Terpakai telah tamat. 

10.4. Bank berhak untuk mengambil apa-apa langkah yang munasabah perlu untuk mematuhi mana-mana Undang-undang Terpakai atau perintah mahkamah. Bank berhak untuk tidak melakukan apa-apa di bawah Terma ini atau berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda, jika berbuat demikian akan mengakibatkan pelanggaran Undang-undang Terpakai atau mana-mana perintah mahkamah. Bank tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibat daripada sebarang tindakan Bank. 

10.5. Bank berhak untuk membekukan, menggantung, menyekat, menutup atau menamatkan mana-mana atau semua akaun anda yang diselenggara dengan kami atau mana-mana penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda, dengan atau tanpa sebarang notis terlebih dahulu, jika: 

(a) anda mempunyai baki sifar atau negatif dalam akaun anda; 

(b) anda tidak memberikan sebarang maklumat atau dokumen yang diminta oleh kami, atau anda menolak, gagal dan/atau mengabaikan untuk mengemaskini rekod anda dengan kami atau mematuhi keperluan FATCA dan/atau CRS dan/atau memberikan maklumat palsu, tidak betul, tidak tepat atau lapuk; 

(c) sebarang representasi atau waranti dalam Klausa 7.1 tidak benar atau tepat atau tidak lagi benar atau tepat; 

(d) kami secara munasabah mengesyaki bahawa anda atau pihak ketiga menyalahgunakan atau menjalankan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau penipuan melalui akaun anda, termasuk sebarang pelanggaran Undang-undang Terpakai (termasuk mana-mana Undang-undang Terpakai yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, menentang pembiayaan keganasan atau sekatan); 

(e) kami dikehendaki berbuat demikian oleh mana-mana pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, agensi penguatkuasaan, pihak berkuasa cukai atau mana-mana pihak berkuasa lain; 

(f) kami dikehendaki berbuat demikian di bawah perintah garnisi, injunksi Mareva, atau perintah mahkamah lain yang serupa, atau mana-mana perintah mana-mana mahkamah, tribunal atau badan kehakiman; 

(g) anda mengalami perkara insolvensi; 

(h) laporan polis dibuat terhadap anda atau pada akaun anda oleh mana-mana orang termasuk Bank; 

(i) siasatan sedang dijalankan oleh Pihak Berkuasa atau oleh Bank terhadap anda atau akaun anda; 

(j) anda meninggal dunia; 

(k) anda menjadi tidak waras dari segi mental;  

(l) anda menyalahgunakan perkhidmatan perbankan elektronik Bank atau sistem IT kami; 

(m) sebarang Peristiwa Ingkar telah berlaku; atau 

(n) terdapat alasan lain yang munasabah untuk berbuat demikian.  

10.6 Bank tidak akan menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang tuntutan, kerugian, ganti rugi, penalti, caj, kos dan perbelanjaan yang dialami atau ditanggung oleh anda akibat akaun anda dibekukan, digantung, disekat, ditutup atau ditamatkan. 

10.7 Bank berhak untuk menterbalikkan atau membatalkan sebarang transaksi dan membuat sebarang debit yang sepadan daripada atau pelarasan pada akaun anda, tanpa notis terlebih dahulu kepada anda atau tanpa kebenaran anda terlebih dahulu: 

(a) untuk membetulkan sebarang kesilapan atau kekhilafan, termasuk di mana kami telah membuat kesilapan atau kekhilafan dalam mengkreditkan akaun anda; 

(b) di mana kami dikehendaki berbuat demikian di bawah mana-mana Undang-undang Terpakai; atau 

(c) jika kami mempunyai alasan lain yang munasabah untuk berbuat demikian. 

10.8 Sesetengah perkhidmatan atau produk kami mungkin tidak tersedia buat sementara waktu bagi tempoh-tempoh masa tertentu untuk memudahkan penyelenggaraan sistem kami. Jika boleh, Bank akan memberitahu anda terlebih dahulu tentang sebarang tempoh-tempoh ketiadaan sementara tersebut. 

10.9 Anda bersetuju bahawa sekiranya anda meninggal dunia, pembayaran sedemikian oleh Bank kepada waris kadim anda akan menjadi pelepasan sepenuhnya liabiliti Bank di sini dan perkara yang sama akan mengikat waris, wakil di sisi undang-undang/peribadi, penerima serah hak, pewaris hak milik dan harta pusaka yang si mati anda. 

10.10 Klausa 10 (Hak-Hak Bank) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

11.1 Sebarang pembayaran yang anda buat kepada Bank hendaklah dibuat dalam dana yang tersedia secara bebas, tanpa sebarang set-off atau tuntutan balas, atau apa-apa penahanan atau potongan sebarang cukai, caj atau duti lain.

11.2 Jika sebarang penangguhan atau potongan diperlukan untuk dibuat di bawah mana-mana Undang-undang Terpakai, anda bersetuju untuk membayar kami jumlah yang sama dengan jumlah yang ditahan atau ditolak supaya Bank menerima jumlah bersih yang sama dengan jumlah yang akan kami terima jika tiada penahanan atau potongan sedemikian telah dibuat.

11.3 Fi perkhidmatan, komisen dan caj lain-lain yang perlu dibayar oleh anda kepada Bank adalah tidak termasuk sebarang cukai, yang jika perlu dibayar, hendaklah dibayar oleh anda tanpa sebarang set-off, batasan atau syarat. Jika sebarang cukai, caj atau duti lain perlu dibayar ke atas sebarang pembayaran yang anda buat kepada Bank, anda hendaklah membayar kami jumlah tambahan yang sama dengan jumlah cukai, caj atau duti lain tersebut. Jika Bank dikehendaki oleh undang-undang untuk memotong atau menahan apa-apa amaun berkenaan dengan mana-mana cukai yang perlu dibayar oleh anda, Bank berhak untuk memotong atau menahan jumlah yang berkenaan daripada akaun anda atau apa-apa jumlah yang perlu dibayar kepada anda, seperti yang berkenaan. 

11.4 Jika anda tidak membuat sebarang pembayaran kepada Bank tepat pada masanya, Bank berhak untuk mengenakan faedah ingkar kepada anda ke atas amaun tertunggak yang belum dijelaskan pada kadar yang ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda. 

11.5 Klausa 11 (Pembayaran) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

12.1 Jika Bank menerima apa-apa bayaran daripada anda atau bagi pihak anda, melaksanakan apa-apa transaksi untuk anda atau bagi pihak anda, atau anda berhutang apa-apa jumlah kepada kami, dalam mata wang selain daripada Ringgit Malaysia, kami boleh menukar jumlah dalam denominasi mata wang asing kepada Ringgit Malaysia pada kadar pertukaran semasa seperti yang ditentukan oleh kami. Jika kami menanggung sebarang kos atau perbelanjaan dalam membuat penukaran mata wang sedemikian, anda bersetuju untuk membayar kami untuk kos atau perbelanjaan tersebut.

13.1 Bank berhak untuk mengekalkan dan tidak membayar balik apa-apa jumlah yang ia memegang untuk anda dalam mana-mana akaun, atau untuk menahan apa-apa bayaran yang perlu dibayar kepada anda, jika terdapat apa-apa jumlah tertunggak yang anda berhutang kepada Bank, jika anda mempunyai sebarang liabiliti tertunggak lain kepada Bank, atau jika Bank telah meletakkan penahanan atau mengetepikan apa-apa jumlah dalam mana-mana akaun anda atas apa-apa sebab.

13.2 Semua dana anda dalam akaun anda dengan Bank tertakluk kepada lien jurubank yang memihak kepada kami. Kami boleh menggunakan lien sebagai jaminan untuk sebarang jumlah yang anda berhutang kepada Bank atau sebarang liabiliti tertunggak lain yang anda berhutang kepada Bank mengikut budi bicara kami yang munasabah.

13.3 Tanpa mengehadkan hak kami di bawah lien jurubank di atas atau mana-mana hak lain yang mungkin kami miliki di bawah Terma ini atau sebaliknya, Bank boleh, dengan notis tujuh (7) hari kalendar terlebih dahulu, menggabungkan atau menyatukan semua akaun anda yang dipegang dengan kami dan/atau set-off sebarang baki dalam akaun anda dengan Bank dan apa-apa jumlah yang kami berhutang kepada anda, dengan apa-apa jumlah yang anda berhutang kepada kami.

13.4 Bank boleh melaksanakan hak kami di bawah Klausa 13 ini (Hak Set-Off dan Lien) pada bila-bila masa, tanpa mengira sama ada Peristiwa Ingkar telah berlaku dan sama ada akaun anda telah ditutup atau sama ada Terma ini telah ditamatkan.

13.5 Anda tidak boleh mewujudkan sebarang kepentingan keselamatan atau sebarang bebanan lain ke atas akaun anda dengan Bank tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu. 

13.6 Klausa 13 ini (Hak Set-Off dan Lien) akan kekal selepas penamatan Terma ini. Hak Bank di bawah Klausa ini tidak akan terjejas oleh kebankrapan, kegilaan atau kematian pemegang akaun.

14.1 Bank tidak memberikan sebarang nasihat mengenai cukai, perakaunan, insurans, undang-undang, kawal selia atau persekitaran. Jika anda memerlukan nasihat sedemikian, anda harus mendapatkan nasihat daripada penasihat bebas anda sendiri. 

14.2 Bank tidak bertindak sebagai ejen, pemegang amanah atau fidusiari anda dalam menyediakan perkhidmatan atau produk kepada anda.

15.1 Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda tanggung berkaitan dengan atau timbul daripada penyediaan perkhidmatan atau produk kami kepada anda, melainkan Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami. Tanpa mengehadkan keluasan yang disebut di atas, dan tanpa menjejaskan mana-mana peruntukan lain dalam Terma ini, Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda tanggung: 

(a) timbul daripada kami bertindak atas sebarang arahan yang kami percaya secara munasabah telah diberi kuasa oleh, atau datang daripada, anda; 

(b) sebarang kelewatan dalam melaksanakan arahan anda, melainkan kelewatan tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami; 

(c) hasil daripada Bank mengambil apa-apa langkah yang munasabah yang diperlukan untuk mematuhi mana-mana Undang-undang Terpakai atau perintah mahkamah atau mengambil apa-apa tindakan lain mengikut hak kami di bawah Terma ini; 

(d) di mana penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda dipengaruhi oleh sebarang peristiwa atau keadaan yang tidak munasabah dalam kawalan kami, tanpa mengira tempoh peristiwa atau keadaan tersebut; 

(e) di mana terdapat sebarang penggunaan atau akses tanpa kebenaran telefon pintar atau peranti lain anda yang digunakan untuk mengakses perkhidmatan atau produk yang disediakan oleh Bank, atau telefon pintar atau peranti lain anda hilang, tersalah letak atau dicuri; atau 

(f) di mana kata laluan, PIN atau kod keselamatan anda lain telah dikompromi atau disalah gunakan oleh orang lain. Dalam apa jua keadaan, kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang Kerugian yang merupakan kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau sebarang kehilangan keuntungan, pendapatan, perniagaan, muhibah atau peluang, walaupun Kerugian tersebut boleh diramalkan. 

15.2 Kami tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas tindakan mana-mana pihak ketiga, termasuk tindakan mana-mana pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda, atau tindakan mana-mana penyedia perkhidmatan, kontraktor atau ejen pihak ketiga yang dilantik oleh Bank dan sub-kontraktor mereka atau insolvensi atau kebankrapan mana-mana pihak ketiga tersebut, dan kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibat daripada tindakan mana-mana pihak ketiga tersebut, melainkan Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami. Terma ini mengandungi keperluan anda berkenaan dengan keselamatan akaun anda. Sekiranya anda gagal mematuhi mana-mana terma/keperluan/arahan nyata dalam Terma ini, Bank akan dilepaskan daripada semua liabiliti berhubung dengan perkara yang sama. 

15.3 Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan yang anda buat untuk mendapatkan perkhidmatan dan produk kami atau untuk memasuki Terma ini, dan sebarang keputusan sedemikian adalah keputusan anda sendiri berdasarkan pertimbangan bebas anda. Jika anda memerlukan sebarang nasihat, anda harus mendapatkan nasihat daripada penasihat bebas anda sendiri. 

15.4 Kami tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang tindakan atau representasi pekerja atau ejen kami yang dibuat tanpa kebenaran kami. 

15.5 Tanpa mengambil kira apa-apa yang bertentangan dengan Terma ini dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti Bank kepada anda untuk sebarang tuntutan (walau bagaimanapun timbul) hanya akan terhad kepada jumlah transaksi yang terlibat yang menimbulkan tuntutan atau kerugian langsung sebenar yang dialami oleh anda, yang mana lebih rendah. Tuntutan mesti disokong oleh bukti dokumentari yang memuaskan untuk Bank. 

15.6 Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan, kesulitan atau rasa malu yang dialami oleh anda disebabkan oleh kelewatan dalam pelaksanaan atau ketidaklaksanaan kewajipan Bank disebabkan oleh apa-apa sebab di luar kawalan munasabah Bank, termasuk tetapi tidak terhad kepada kegagalan, kerosakan atau gangguan komputer, elektronik, elektrik, sistem, untuk sebarang tempoh masa. 

15.7 Klausa 15 (Liabiliti) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

16.1 Anda bersetuju, secara berterusan, untuk menanggung rugi Bank, dan membayar dan membayar balik Bank, untuk semua dan apa-apa Kerugian yang mungkin ditanggung oleh Bank berkaitan dengan atau timbul daripada penyediaan perkhidmatan atau produk kami kepada anda, kecuali jika Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan kami.

16.2 Klausa 16 (Tanggung Rugi) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

17.1 Bank tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas apa-apa Kerugian yang mungkin anda alami di mana Kerugian tersebut timbul daripada sebarang peristiwa atau keadaan yang tidak munasabah dalam kawalan kami, tanpa mengira tempoh peristiwa atau keadaan tersebut. Peristiwa sedemikian termasuk gempa bumi, kebakaran, banjir, ribut, pandemik, bencana alam atau perbuatan Tuhan lain, peperangan, tindakan keganasan, tindakan ketenteraan, rusuhan, pergolakan awam atau gangguan lain, mogok, pertikaian industri atau tindakan industri lain, pengenaan kawalan atau batasan pertukaran mata wang, embargo, perubahan kepada undang-undang dan peraturan atau tindakan kerajaan lain, gangguan, kesilapan atau kerosakan mekanikal dalam mana-mana mesin atau sistem,  sabotaj, turun naik atau kegagalan dalam bekalan kuasa atau rangkaian telekomunikasi, gangguan atau kegagalan internet, virus komputer, atau kegagalan mana-mana infrastruktur pasaran kewangan.

18.1 Anda boleh menamatkan Terma ini atau mana-mana perkhidmatan atau produk yang disediakan oleh Bank dan menutup akaun anda dengan memberikan notis bertulis kepada Bank.

18.2 Bank boleh menamatkan Terma ini atau penyediaan mana-mana perkhidmatan atau produk kepada anda dan menutup akaun anda dengan memberi anda notis sekurang-kurangnya empat belas (14) hari secara bertulis. 

18.3 Di samping itu, Bank berhak untuk menamatkan Terma ini atau penyediaan mana-mana perkhidmatan atau produk kepada anda dan menutup akaun anda, berkuat kuasa serta-merta dan tanpa sebarang notis kepada anda jika: 

(a) anda tidak membuat apa-apa pembayaran yang perlu dibayar kepada kami; 

(b) anda melanggar mana-mana kewajipan anda di bawah Terma ini; 

(c) anda tidak memberikan sebarang maklumat atau dokumen yang diminta oleh kami, atau anda menolak, gagal dan/atau mengabaikan untuk mengemas kini rekod anda dengan kami atau mematuhi keperluan FATCA dan/atau CRS dan/atau memberikan maklumat palsu, tidak betul, tidak tepat atau lapuk; 

(d) sebarang representasi atau waranti dalam Klausa 7.1 tidak benar atau tepat atau tidak lagi benar atau tepat; 

(e) anda mempunyai baki yang tidak mencukupi atau negatif dalam akaun anda; 

(f) anda adalah, atau berkemungkinan menjadi, tidak solven atau bankrap, atau sebarang prosiding insolvensi atau kebankrapan dimulakan terhadap anda; 

(g) anda adalah, atau berkemungkinan menjadi, tidak dapat memenuhi mana-mana kewajipan kewangan anda kepada mana-mana orang, termasuk pihak ketiga; 

(h) aset anda tertakluk kepada prosiding penguatkuasaan dalam mana-mana bidang kuasa; (i) anda adalah subjek kepada mana-mana prosiding sivil, jenayah atau tatatertib dalam mana-mana bidang kuasa; 

(j) nama anda muncul dalam sebarang makluman atau amaran yang dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa atau disenaraihitamkan oleh mana-mana Pihak Berkuasa; 

(k) anda melakukan atau disabitkan dengan sebarang kesalahan jenayah dalam mana-mana bidang kuasa, atau anda didapati menipu atau tidak jujur dalam mana-mana prosiding; 

(l) kami secara munasabah mengesyaki bahawa anda terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk sebarang pelanggaran Undang-undang Terpakai (termasuk mana-mana Undang-undang Terpakai yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, menentang pembiayaan keganasan atau sekatan); 

(m) jika terdapat sebarang siasatan (di Malaysia atau di tempat lain) oleh mana-mana Pihak Berkuasa yang belum selesai, berterusan atau diancam terhadap anda; 

(n) kami berpendapat secara munasabah bahawa mengekalkan akaun anda adalah bertentangan dengan dasar kami; 

(o) anda meninggal dunia;   

(p) anda menjadi tidak waras dari segi mental; 

(q) lokasi anda tidak diketahui oleh kami; atau 

(r) kami dikehendaki di bawah Undang-undang Terpakai atau oleh mana-mana perintah mahkamah untuk berbuat demikian. 

18.4 Dalam melaksanakan hak untuk menggantung dan/atau menutup akaun anda, Bank mungkin tidak bebas untuk mendedahkan sebab-sebab dan tidak mempunyai kewajipan untuk berbuat demikian, melainkan pendedahan dikehendaki oleh undang-undang. 

18.5 Selepas penamatan Terma ini atau penutupan akaun anda dengan Bank, sebarang jumlah yang anda berhutang kepada kami akan perlu dibayar dengan serta-merta. 

18.6 Jika Terma ini ditamatkan atau akaun anda ditutup atas apa-apa sebab dan anda tidak memindahkan semua dana keluar dari akaun anda, kami boleh meneruskan untuk melaksanakan hak set-off dan penyatuan kami di bawah Klausa 13 (Hak Set-Off dan Lien) dan membayar anda baki bersih dalam akaun anda dengan apa-apa cara mengikut budi bicara kami, dan anda bersetuju bahawa ini akan menjadi pelepasan penuh liabiliti Bank kepada anda berkenaan dengan akaun anda dan Terma ini, dan anda mengetepikan sebarang dan semua hak atau tuntutan yang mungkin anda miliki terhadap Bank di bawah Terma ini. 

18.7 Penamatan Terma ini tidak menjejaskan sebarang hak atau kewajipan mana-mana pihak yang timbul sebelum penamatan, atau sebarang liabiliti yang terakru sebelum penamatan. 

18.8 Klausa 18 (Penutupan dan Penamatan Akaun) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

19.1 Anda hendaklah memberikan Bank alamat kediaman, nombor telefon, alamat e-mel atau sebarang maklumat hubungan lain anda di mana kami boleh menghubungi anda, dan menghantar notis dan komunikasi kepada anda. Alamat kediaman anda boleh digunakan oleh Bank sebagai alamat surat-menyurat anda. Kami juga boleh memberikan alamat kediaman, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel atau sebarang maklumat hubungan lain anda kepada mana-mana pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, agensi penguatkuasaan, pihak berkuasa cukai, mahkamah, tribunal atau badan kehakiman jika kami dikehendaki berbuat demikian. Anda mesti memaklumkan kepada kami dengan serta merta tentang sebarang perubahan sedemikian pada maklumat hubungan anda. 

19.2 Bank boleh menerbitkan notis atau komunikasi tertentu kepada anda di laman web atau aplikasi mudah alih kami. Anda harus menyemak laman web atau aplikasi mudah alih kami secara berkala untuk notis atau komunikasi. 

19.3 Sebarang notis atau komunikasi yang dihantar oleh Bank kepada anda akan dianggap telah dihantar dan berkuat kuasa: 

(a) jika dihantar secara peribadi, pada masa penghantaran; 

(b) jika dihantar melalui pos ke alamat di Malaysia, pada Hari Perniagaan ketiga selepas tarikh pengeposan; 

(c) jika dihantar melalui pos ke alamat di luar Malaysia, pada Hari Perniagaan ketujuh selepas tarikh pengeposan; 

(d) jika dihantar melalui SMS atau e-mel (seperti yang direkodkan pada peranti dari mana penghantar telah menghantar), pada masa penghantaran, melainkan kami menerima resit kegagalan penghantaran mesej; 

(e) jika dihantar melalui faksimile, setelah selesai penghantaran; 

(f) jika dihantar melalui pemberitahuan tolak melalui aplikasi mudah alih kami, pada masa penghantaran; dan 

(g) jika diterbitkan di laman web atau aplikasi mudah alih kami, pada masa penerbitan. 

19.4 Kami juga berhak untuk menyampaikan kepada anda sebarang notis berkaitan dengan akaun anda melalui iklan dalam mana-mana satu akhbar harian dan notis tersebut akan dianggap telah disampaikan kepada anda pada hari iklan itu muncul dalam akhbar. 

19.5 Notis atau komunikasi yang anda hantar kepada Bank akan dianggap dihantar dan berkuat kuasa hanya apabila kami menerimanya. 

19.6 Bank akan menggunakan butiran hubungan terakhir anda yang diketahui yang kami ada dalam rekod kami. Jika anda mempunyai lebih daripada satu (1) akaun dan butiran hubungan tidak sama, kami berhak menggunakan butiran terkini. 

19.7 Anda boleh menukar butiran hubungan anda iaitu, alamat surat-menyurat, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk notis dengan memberi notis kepada Bank. Tiada perubahan alamat yang berlaku akan berkuat kuasa atau mengikat Bank melainkan anda telah memberi notis sebenar kepada Bank mengenai pertukaran alamat.

20.1 Bank boleh menambah, meminda, mengubahsuai atau mengubah mana-mana atau semua Terma ini (termasuk fi dan caj, ciri dan faedah kami) pada bila-bila masa dengan memberi anda notis sekurang-kurangnya dua puluh satu (21) hari kalendar sebelum penambahan, pindaan, pengubahsuaian atau variasi berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memberi anda notis awal dua puluh satu (21) hari untuk sebarang variasi yang berkaitan dengan fi dan caj kami dan liabiliti atau kewajipan anda, melainkan penambahan, pindaan, pengubahsuaian atau variasi diperlukan untuk mematuhi Undang-undang Terpakai (yang boleh berkuat kuasa serta-merta). 

20.2 Bank boleh memperkenalkan Terma Khusus baharu yang terpakai kepada penyediaan perkhidmatan atau produk baharu. Mana-mana Terma Khusus sedemikian akan berkuat kuasa dari tarikh kami bersetuju untuk menyediakan perkhidmatan atau produk baharu yang berkaitan kepada anda. 

20.3 Terma di sini hendaklah tertakluk kepada peruntukan Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan apa-apa ubahsuaian lain terhadapnya atau apa-apa arahan daripada BNM atau sebagaimana yang mungkin diarahkan atau dikehendaki oleh badan kawal selia dari semasa ke semasa. 

20.4 Dengan terus mengekalkan dan mengendalikan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa pindaan atau variasi, anda telah menerima Terma yang dipinda dan perkara yang sama akan mengikat anda. 

21.1 Bank boleh menyerahhakkan dan/atau memindahkan semua atau mana-mana hak, hak milik, liabiliti dan faedahnya di bawah Terma ini kepada mana-mana orang yang difikirkan sesuai oleh Bank dan tertakluk kepada keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkaitan, hendaklah memberitahu anda tentang penyerahhakkan dan/atau pemindahan tersebut. 

21.2 Anda tidak dibenarkan menyerahhakkan atau memindahkan mana-mana bahagian hak atau kewajipan anda di bawah Terma ini tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.

22.1 Kegagalan atau kelewatan oleh Bank dalam melaksanakan atau menguatkuasakan mana-mana kuasa atau hak di bawah Terma ini, atau dalam menguatkuasakan pematuhan mana-mana peruntukan Terma ini, tidak akan berfungsi sebagai penepian atau pelepasan oleh Bank, dan Bank tidak dihalang daripada melaksanakan atau menguatkuasakan mana-mana kuasa atau hak tersebut.

23.1 Jika mana-mana peruntukan Terma ini adalah, atau menjadi, menyalahi undang-undang atau sebaliknya tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam apa jua cara, penyalahan undang-undang, ketidaksahihan atau  tidak boleh dikuatkuasakan sedemikian tidak akan menjejaskan atau menimpakan mana-mana peruntukan lain dalam Terma ini, dan Terma ini hendaklah ditafsirkan seolah-olah peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan itu diubah supaya ia adalah menurut undang-undang, sah dan boleh dikuatkuasakan atau seolah-olah peruntukan yang menyalahi undang-undang, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan itu bukan sebahagian daripada Terma ini.

24.1 Terma ini menggantikan sebarang perjanjian, pemahaman, notis, kenyataan atau representasi terdahulu yang lain, sama ada secara lisan atau bertulis, berhubung dengan mana-mana perkhidmatan atau produk Bank, melainkan dinyatakan oleh Bank secara bertulis.

25.1 Semua aduan berkenaan dengan produk dan perkhidmatan Bank hendaklah dialamatkan kepada Pasukan Sokongan Pelanggan Bank melalui saluran berikut:

Hotline : +603 7498 3188
‍E-mel : ask@gxb.my
‍Sokongan Sembang : tersedia dalam aplikasi mudah alih Bank

Anda dikehendaki menyatakan sifat pertanyaan, aduan dan/atau pertikaian anda dan butiran atau maklumat lain yang mungkin diperlukan oleh Bank. Aduan, pertikaian atau pertanyaan tersebut hendaklah disiasat, dikendalikan dan/atau diselesaikan mengikut prosedur aduan dan penyelesaian pertikaian Bank.

25.2 Jika pertanyaan atau aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh Bank, anda boleh menulis surat kepada Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (OFS) di enquiry@ofs.org.my atau BNM LINK di:

4th Floor, Podium Bangunan AICB,
No. 10, Jalan Dato’ Onn
50480 Kuala Lumpur

Laman Web Pertanyaan & Aduan BNMLINK: bnm.gov.my/BNMLINK
25.3 Terma ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan peraturan, peraturan kecil dan garis panduan BNM, PayNet dan badan kawal selia lain yang berkaitan yang tertakluk kepada Bank. 

25.4 Anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Anda hanya boleh membawa tindakan atau prosiding terhadap Bank di mahkamah Malaysia. Bank boleh membawa tindakan atau prosiding terhadap anda di mahkamah mana-mana bidang kuasa, termasuk mana-mana bidang kuasa dimana anda mungkin bermastautin atau di mana anda mungkin memiliki aset.

26.1 Sebarang tuntutan usul, penyataan tuntutan, permohonan usul atau mana-mana notis atau dokumen lain yang berkaitan dengan prosiding undang-undang hendaklah dianggap telah disampaikan dengan secukupnya kepada anda:

(a) jika dihantar melalui pos berdaftar, dengan notis atau dokumen lain yang dialamatkan dan diposkan dengan sewajarnya, dengan bayaran pos dibayar terlebih dahulu, ke alamat terakhir anda yang diketahui dalam rekod kami; 

(b) Jika dihantar melalui e-mel, dengan notis atau dokumen lain, yang ditandakan untuk perhatian orang yang ditetapkan, telah dihantar dengan sewajarnya ke alamat e-mel terakhir anda yang disimpan dalam rekod kami; atau 

(c) Jika dihantar melalui penghantaran faksimile, dengan notis atau dokumen lain yang dihantar dengan sewajarnya dari terminal penghantaran seperti yang dibuktikan oleh laporan penghantaran yang dijana oleh terminal penghantaran.

26.2 Tiada apa-apa dalam Klausa 26 ini akan menjejaskan atau mengehadkan hak kami untuk menyampaikan sebarang proses atau dokumen undang-undang kepada anda dalam apa-apa cara lain yang dibenarkan di bawah Undang-undang Terpakai.

27.1 Masa hendaklah menjadi intipati Terma ini.

28.1 Terma ini akan mengikat waris, wakil, pengganti dan harta pusaka di sisi undang-undang/diri anda, serta pengganti dan penerima hak Bank. Kewajipan dan liabiliti anda akan berterusan dan kekal berkuat kuasa tanpa mengira sebarang perubahan kepada perlembagaan Bank, termasuk penyatuan atau pembentukan semula.

29.1 Dalam Terma ini, perkataan berhuruf besar berikut mempunyai makna berikut:

‍"Undang-undang Terpakai"bermaksud mana-mana dan semua undang-undang, peraturan, garis panduan, kod atau peraturan kecil yang berkenaan, termasuk garis panduan, kod atau peraturan industri, sama ada di Malaysia atau di tempat lain, dan sama ada mempunyai kuasa undang-undang, seperti yang dipinda, diubah suai, diubah atau digubal semula dari semasa ke semasa.
‍
"Pihak Berkuasa" - bermaksud BNM, Polis, suruhanjaya atau agensi pencegahan rasuah atau pengawal selia atau mana-mana pihak berkuasa kawal selia tempatan atau antarabangsa yang lain.

‍"BNM" - bermaksud Bank Negara Malaysia.

‍"Hari Perniagaan" - bermaksud hari di mana Bank dibuka untuk urusan perniagaan bagi jenis urusan yang diperlukan.

‍"Maklumat Pelanggan" - bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan dengan anda, termasuk Data Peribadi anda dan maklumat peribadi lain, dan maklumat mengenai akaun dan transaksi anda, yang dimiliki oleh Bank berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan atau produk kepada anda.

‍"Dasar Privasi Data" - bermaksud dasar privasi data kami yang tersedia di laman web kami di gxbank.my atau melalui aplikasi mudah alih kami (seperti yang dipinda dari semasa ke semasa), yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

"DuitNow" - bermaksud perkhidmatan yang membolehkan pelanggan memulakan dan menerima pemindahan kredit segera menggunakan nombor akaun penerima atau ID DuitNow.

"ID DuitNow" - bermaksud pengecam pemegang akaun seperti nombor telefon bimbit, nombor kad pengenalan, nombor pasport, nombor tentera atau nombor polis (dalam kes individu) atau nombor pendaftaran perniagaan (dalam kes pelanggan korporat) atau mana-mana pengecam lain yang mungkin diperkenalkan oleh Pengendali NAD dari semasa ke semasa.

‍"Peristiwa Ingkar" - bermaksud apa-apa peristiwa yang memberi hak kepada Bank untuk menamatkan Terma ini atau penyediaan mana-mana perkhidmatan atau produk kepada anda di bawah Klausa 18 (Penutupan Akaun dan Penamatan).

‍"Kerugian" - bermaksud sebarang kerugian, ganti rugi, kos (termasuk kos guaman atas dasar tanggung rugi penuh), perbelanjaan, liabiliti, cukai, caj, saman, prosiding, tindakan, tuntutan, sebarang tuntutan atau remedi lain dalam apa jua bentuk, apa-apa pun dan walau apa pun sebabnya, sama ada timbul di bawah kontrak, tort atau sebaliknya, dan termasuk apa-apa kehilangan keuntungan, pendapatan, perniagaan, muhibah atau peluang, sama ada boleh diramalkan atau tidak, dan sama ada langsung, tidak langsung atau berbangkit.

"Pengendali NAD" - bermaksud Payments Network Malaysia Sdn Bhd (PayNet).

"NAD" atau "National Addressing Database" - bermaksud depositori maklumat pusat yang ditubuhkan oleh Pengendali NAD yang menghubungkan akaun bank atau e-wang ke ID DuitNow penerima dan memudahkan pembayaran dibuat kepada penerima dengan merujuk kepada ID DuitNow penerima.

‍"Data Peribadi" - bermaksud apa-apa maklumat (sama ada benar atau tidak) yang mengenal pasti atau yang berkaitan dengan individu.

‍"PIN" - bermaksud nombor pengenalan peribadi bagi mana-mana perkhidmatan atau produk yang disediakan oleh Bank.

"Entiti Berkaitan" - bermaksud semua syarikat berkaitan dan syarikat bersekutu (i) Bank; (ii) syarikat induk Bank; dan (iii) syarikat induk utama Bank. "Entiti Berkaitan" hendaklah ditafsirkan dengan sewajarnya.

29.2 Dalam Terma ini, melainkan konteks memerlukan sebaliknya:
 
(a) tajuk hendaklah diabaikan dalam mentafsir peruntukan Terma ini; 

(b) sebarang rujukan kepada Klausa hendaklah kepada Klausa Terma ini; 

(c) sebarang rujukan kepada "anda" hendaklah termasuk individu yang namanya akaun dikekalkan dengan Bank, individu yang ditawarkan produk atau perkhidmatan oleh Bank, dan (mengikut konteks yang memerlukan) mana-mana wakil di sisi undang-undang; 

(d) apa-apa rujukan kepada seseorang hendaklah termasuk badan korporat, persatuan tidak diperbadankan, perkongsian, amanah dan badan orang lain; 

(e) perkataan "termasuk" hendaklah difahami untuk bermaksud "termasuk tanpa had"; 

(f) sebarang rujukan kepada tindakan atau perbuatan hendaklah termasuk kegagalan untuk bertindak; dan 

(g) sebarang rujukan kepada mana-mana statut, peraturan, garis panduan, kod atau peraturan kecil hendaklah merujuk kepada statut, peraturan, garis panduan, kod atau peraturan kecil yang boleh dipinda, diubah suai, diubah atau digubal semula dari semasa ke semasa. 

29.3 Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma versi Bahasa Inggeris dan bahasa lain termasuk tetapi tidak terhad kepada Terma versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris Terma akan diguna pakai.

1.1 Untuk membuka Akaun GX dengan Bank, anda:

(a) mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, melainkan Bank bersetuju sebaliknya;

(b) mestilah warganegara Malaysia yang mempunyai MyKad yang sah dan bermastautin di Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang perubahan pada kewarganegaraan dan/atau negara pemastautin anda selepas Akaun GX anda dibuka, penyediaan perkhidmatan kami kepada anda hendaklah tertakluk kepada pematuhan anda dengan Klausa A7.2(a); dan

(c) mesti memenuhi keperluan lain yang boleh ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa.
‍
1.2 Anda akan dibenarkan untuk memegang dan mengekalkan hanya satu Akaun GX nama tunggal peribadi dengan Bank. Jika anda cuba membuka atau mengekalkan lebih daripada satu Akaun GX dengan Bank, ini akan menjadi pelanggaran kewajipan anda di bawah Terma ini dan Bank berhak untuk menamatkan Terma ini dan menutup akaun anda dengan Bank mengikut Klausa A18 (Penutupan dan Penamatan Akaun), atau hak untuk menggabungkan dan menyatukan akaun anda mengikut Klausa A13 (Hak Set-Off dan Lien).

2.1 Akaun GX anda akan mempunyai Akaun Utama, Poket Simpanan dan Poket Bonus. Bilangan Poket Simpanan dan Poket Bonus akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Pemindahan dana ke dalam Akaun GX anda akan didepositkan ke dalam Akaun Utama anda.

3.1 Tertakluk kepada ketersediaan Poket Simpanan dan had Poket Simpanan bagi setiap pelanggan seperti yang ditentukan oleh Bank mengikut budi bicara kami, anda boleh meletakkan dana dalam Poket Simpanan. Dana yang dimasukkan ke dalam setiap Poket Simpanan akan mendapat faedah pada kadar yang ditetapkan oleh kami, yang akan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. 

3.2. Dana dalam setiap Poket Simpanan anda akan diasingkan dan disimpan secara berasingan daripada dana dalam Akaun Utama anda dan dana dalam Poket Simpanan anda yang lain. Dana anda dalam Poket Simpanan boleh dipindahkan ke dan dari Akaun Utama anda, tetapi tidak boleh digunakan untuk pembayaran atau pemindahan dana ke atau dari akaun lain.

4.1 Tertakluk kepada ketersediaan Poket Bonus dan had Poket Bonus bagi setiap pelanggan seperti yang ditentukan oleh Bank mengikut budi bicara kami, anda boleh meletakkan dana dalam Poket Bonus. Dana yang diletakkan dalam setiap Poket Bonus akan memperoleh faedah asas dan faedah bonus yang terpakai untuk Poket Bonus, untuk tempoh Poket Bonus yang dipilih. Penempatan dana dalam Poket Bonus hanya berjaya apabila ia ditunjukkan dalam aplikasi mudah alih Bank dan Tempoh akan bermula apabila berjaya meletakkan dana dalam Poket Bonus. 

4.2. Dana anda dalam setiap Poket Bonus anda mesti dipindahkan daripada Akaun Utama anda, dan akan diasingkan dan dikekalkan secara berasingan daripada dana dalam Akaun Utama anda dan dana dalam Poket Bonus anda yang lain. Dana anda dalam Poket Bonus tidak boleh digunakan untuk pembayaran atau pemindahan dana ke atau dari akaun lain. 

4.3. Kami berhak untuk mengenakan jumlah prinsipal minimum dan jumlah prinsipal maksimum untuk setiap Poket Bonus. Amaun prinsipal minimum dan maksimum akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda. 

4.4. Kami berhak untuk mengenakan tempoh minimum dan tempoh maksimum untuk setiap Poket Bonus. Tempoh minimum dan maksimum akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda. Anda boleh memilih tempoh daripada tempoh tersebut yang dibenarkan oleh Bank untuk setiap Poket Bonus. 

4.5. Pada tempoh matang setiap Poket Bonus, semua dana dalam Poket Bonus yang terdiri daripada jumlah prinsipal, faedah asas dan faedah bonus akan dibayar balik kepada anda dan dikembalikan ke Akaun Utama anda, dan Poket Bonus akan ditutup. 

4.6. Anda tidak boleh menambah nilai dana yang dimasukkan ke dalam Poket Bonus. 

4.7. Anda boleh meminta penutupan awal Poket Bonus sepenuhnya, di mana Poket Bonus akan ditutup. Semua dana dalam Poket Bonus pada tarikh penutupan awal tersebut akan dibayar balik kepada anda dan dikembalikan ke Akaun Utama anda, dan tiada faedah bonus akan dibayar kepada anda secara penuh atau sebahagian. Untuk mengelakkan keraguan, anda tidak akan dibenarkan membuat pengeluaran awal sebahagian dana dalam Poket Bonus. 

4.8. Penutupan awal dan penamatan sesuatu Poket Bonus, termasuk penutupan pada tempoh matangnya, tidak akan tersedia dalam tempoh masa tertentu setiap hari seperti yang dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa, dan tempoh tersebut tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada anda. Semua dana daripada Poket Bonus yang ditutup pada tempoh matang, juga tidak akan tersedia dalam tempoh tersebut pada tarikh matang Poket Bonus dan akan dikembalikan ke Akaun Utama anda selepas itu. Dalam tempoh ketiadaan tersebut, kami tidak akan diwajibkan untuk bertindak atas sebarang arahan untuk penutupan dan penamatan mana-mana Poket Bonus dan kami tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang kerugian yang mungkin anda alami akibat daripada ketiadaan penutupan dan penamatan atau dana tersebut.

5.1 Bank berhak untuk mengenakan baki minimum untuk Akaun GX anda.

5.2 Bank berhak untuk mengenakan baki maksimum yang boleh disimpan dalam Akaun GX anda. Jumlah baki maksimum akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Jumlah baki maksimum ialah baki agregat dalam Akaun Utama, Poket Simpanan dan Poket Bonus anda. Sebaik sahaja baki maksimum dalam Akaun GX anda telah dicapai, anda tidak akan dibenarkan membuat sebarang deposit, atau menerima sebarang pemindahan, ke dalam Akaun GX anda. Faedah akan terus dikira berdasarkan baki dalam Akaun GX anda dan dibayar oleh Bank ke dalam Akaun GX anda atau kepada anda melalui apa-apa cara lain. Bank juga boleh membuat kredit lain (contohnya pulangan tunai atau ganjaran) ke dalam Akaun GX anda selepas baki maksimum dalam Akaun GX anda telah dicapai.

5.3 Untuk Poket Simpanan anda, selain itu, mungkin terdapat jumlah baki maksimum yang berasingan yang boleh disimpan dalam setiap Poket Simpanan anda. Jumlah baki maksimum akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Setelah baki dalam mana-mana Poket Simpanan telah mencapai baki maksimum, anda tidak akan dibenarkan membuat sebarang deposit, atau menerima sebarang pemindahan, ke dalam Poket Simpanan tersebut. Faedah akan terus dikira setiap hari berdasarkan baki dalam mana-mana Poket Simpanan yang telah mencapai baki maksimum, dan dibayar oleh Bank ke dalam Poket Simpanan atau kepada anda melalui apa-apa cara lain.

5.4 Untuk Poket Bonus anda, di samping itu, mungkin terdapat jumlah baki maksimum yang berasingan yang boleh disimpan dalam setiap Poket Bonus anda. Jumlah baki maksimum akan ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Setelah jumlah dalam Poket Bonus anda telah mencapai baki maksimum, anda tidak akan dibenarkan memasukkan sebarang dana ke dalam Poket Bonus. Faedah akan terus terakru ke atas dana yang diletakkan dalam Poket Bonus, dan dibayar oleh Bank ke dalam Poket Bonus atau kepada anda melalui apa-apa cara lain pada akhir Tempoh.

6.1 Bank akan membayar faedah ke atas baki dalam Akaun GX anda. Kadar faedah untuk Akaun Utama anda, Poket Simpanan anda dan Poket Bonus anda adalah berasingan, dan kadar faedah masing-masing akan ditentukan secara berasingan oleh Bank mengikut budi bicara kami dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Bank boleh mengikut budi bicara kami mengubah kadar faedah dari semasa ke semasa, dan berhak untuk mengenakan kadar faedah mengikut budi bicara Bank tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, ke atas baki dalam Akaun GX anda. Sebarang perubahan kepada kadar faedah akan dipaparkan di laman web Bank dan/atau aplikasi mudah alih Bank.

6.1 Untuk Akaun Utama anda, Bank akan membayar faedah ke atas baki dalam Akaun Utama anda. 

6.2 Untuk Poket Simpanan anda, Bank akan membayar faedah ke atas baki dalam Poket Simpanan anda. Kadar faedah yang boleh dibayar oleh Bank untuk mana-mana Poket Simpanan mungkin berbeza daripada kadar faedah untuk Poket Simpanan yang lain. 

6.3 Untuk Poket Bonus anda, Bank akan membayar faedah asas dan faedah bonus kepada anda. Faedah asas akan dibayar ke atas baki dalam setiap Poket Bonus setiap hari, dan faedah bonus akan dikira setiap hari berdasarkan baki dalam setiap Poket Bonus pada akhir setiap hari dan terakru sepanjang Tempoh. Jumlah faedah bonus terakru akan dibayar kepada anda sebagai seluruh jumlah kepada setiap Poket Bonus pada hari terakhir tempohnya. Pembayaran jumlah Faedah Bonus terakru sedemikian adalah tertakluk kepada jumlah prinsipal yang dipegang untuk keseluruhan tempoh Tempoh yang dipilih. 

6.4 Kadar faedah asas dan kadar faedah bonus akan menjadi kadar yang dipersetujui semasa penciptaan setiap Poket Bonus. Faedah bonus untuk setiap Poket Bonus akan dibayar ke atas faedah asas terakru untuk Poket Bonus. Kadar faedah asas dan kadar faedah bonus yang mungkin dibayar oleh Bank untuk mana-mana Poket Bonus mungkin berbeza daripada kadar faedah asas atau kadar faedah bonus untuk Poket Bonus yang lain. 

6.5 Jika Akaun GX anda ditutup oleh anda atau oleh Bank sebelum tarikh matang Poket Bonus, ia akan dianggap sebagai pengeluaran awal semua Poket Bonus, dan faedah asas dan faedah bonus yang masih belum dikreditkan untuk Poket Bonus pada masa penutupan Akaun GX akan dilucuthakkan. 

6.6 Melainkan faedah bonus untuk Poket Bonus, faedah untuk Akaun Utama dan Poket Simpanan serta faedah asas untuk Poket Bonus akan dikira setiap hari berdasarkan baki dalam Akaun GX anda pada akhir setiap hari dan dikreditkan kepada anda apabila faedah harian yang perlu dibayar dibundarkan ke atas atau ke bawah kepada sekurang-kurangnya RM0.01, atau pada selang masa lain, atau menggunakan kaedah lain, atau melalui apa-apa cara lain yang mungkin ditentukan oleh Bank mengikut budi bicara kami dan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa. Faedah yang diperoleh akan diposkan ke Akaun GX anda pada hari yang sama. Jika faedah harian kurang daripada RM0.01, faedah tersebut akan menjadi sifar dan tidak akan dikreditkan kepada anda. Faedah yang dibayar adalah tertakluk kepada cukai pegangan atau sebarang cukai, levi atau pengenaan lain yang mungkin dikenakan oleh Pihak Berkuasa yang berkaitan dari semasa ke semasa. 

6.7 Bank berhak untuk tidak membayar faedah jika anda melanggar mana-mana kewajipan anda di bawah Klausa A7.1.

7.1 Apabila anda mengarahkan Bank untuk membuat pemindahan dana, anda memberi kuasa kepada kami untuk mendebitkan jumlah yang sepadan daripada Akaun GX anda dan sebarang caj, perbelanjaan, fi penyelenggaraan atau apa-apa fi dan caj munasabah lain yang dikenakan oleh Bank atau cukai terpakai sama ada sedang berkuat kuasa atau akan dilaksanakan dan dikenakan oleh Undang-undang Terpakai untuk perkhidmatan dan kemudahan yang diberikan. Jika sebarang debit menyebabkan akaun anda terlebih keluar, anda bertanggungjawab untuk membayar balik jumlah tertunggak kepada Bank atas permintaan bersama-sama dengan fi, caj, perbelanjaan dan faedah terakru ke atas amaun tertunggak pada kadar yang ditentukan oleh Bank. Kadar faedah akan ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa berdasarkan kadar faedah semasa Bank yang akan dimaklumkan kepada anda dari semasa ke semasa melalui penerbitan di laman web dan/atau aplikasi mudah alih kami.

7.2 Kami boleh, atas permohonan anda, menerima arahan tetap untuk memindahkan dana daripada akaun anda kepada penerima secara berulang. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akaun anda mempunyai dana yang mencukupi untuk pemindahan berulang tersebut dibuat. Arahan tetap akan kekal berkuat kuasa melainkan kami menerima arahan anda untuk membatalkan pemindahan berulang tersebut. Kami boleh berhenti memproses sebarang arahan tetap sedemikian untuk pemindahan berulang jika terdapat dana yang tidak mencukupi dalam akaun anda atau atas sebarang sebab lain, tanpa notis terlebih dahulu kepada anda dan tanpa memberi anda sebarang sebab. Bank berhak mengenakan caj pentadbiran di mana anda telah memberikan arahan tetap untuk pemindahan berulang tetapi dana tidak mencukupi dalam akaun anda. 

7.3 Pemindahan dana mungkin tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan di bawah Undang-undang Terpakai, oleh peraturan atau garis panduan yang mentadbir PayNet atau sistem pembayaran, atau oleh Bank. Sebarang had transaksi yang ditetapkan oleh Bank akan dimaklumkan kepada anda. 

7.4 Pemindahan dana mungkin tidak dapat diproses kerana keadaan yang berkaitan dengan penerima. 

7.5 Anda bertanggungjawab untuk memastikan dan mengesahkan bahawa butiran penerima yang anda hantar dana, dan butiran jumlah yang akan dipindahkan, adalah betul. Bank tidak mempunyai kewajipan untuk menyemak bahawa penerima adalah penerima dana yang anda maksudkan. Jika anda secara tidak sengaja memindahkan dana kepada penerima yang salah atau anda telah memindahkan jumlah dana yang salah, dan anda telah memaklumkan kepada Bank dengan segera tentang kesilapan tersebut, Bank akan berusaha untuk membantu anda mendapatkan semula dana tersebut. Walau bagaimanapun, tiada jaminan bahawa Bank akan dapat berbuat demikian, dan Bank tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda alami akibat menghantar dana kepada penerima yang salah atau menghantar jumlah dana yang salah. 

7.6 Jika anda menerima pindahan dana daripada sumber yang tidak dijangka, anda mesti memaklumkan kepada Bank dengan serta-merta. Anda hendaklah bekerjasama dengan Bank dalam penyiasatan kami terhadap sumber dana, dan Bank berhak untuk membalikkan sebarang pemindahan dana di mana pengirim membuat kesilapan dalam menghantar dana kepada anda. 

7.7 Untuk pemindahan dana antara akaun yang dipegang dengan Bank (contohnya dari akaun anda ke akaun lain yang dipegang dengan Bank dan sebaliknya), anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada Bank (a) mengenal pasti anda kepada pemegang akaun lain, dan (b) mendedahkan kepada pemegang akaun lain bahawa anda adalah pelanggan Bank, berdasarkan Data Peribadi anda (seperti nama dan nombor telefon bimbit anda). 

7.8 Bank berhak untuk tidak memproses mana-mana arahan anda untuk pemindahan dana mengikut Klausa A2.8 (Arahan). 

7.9 Sekiranya Bank telah menerima notis bahawa dana telah dikreditkan atau dipindahkan ke Akaun GX anda secara tidak sengaja, salah atau dengan maklumat yang mengelirukan ("dana tidak disengajakan") yang diberikan kepada pembayar dana tidak disengajakan tersebut, Bank mempunyai hak untuk memegang dana tidak disengajakan tersebut dengan serta-merta. Anda bersetuju dan mengakui bahawa anda tidak berhak menggunakan sebarang dana dalam akaun yang bukan milik anda. Anda seterusnya mengakui bahawa tindakan boleh diambil terhadap anda jika anda didapati telah menyalahgunakan dana tidak disengajakan milik pembayar secara tidak jujur atau anda didapati terlibat dalam sebarang transaksi penipuan (contoh, akaun keldai). 

7.10 Akaun GX anda dilindungi oleh PIDM sehingga RM250,000 untuk setiap pendeposit. Anda mengakui bahawa dana yang dikeluarkan daripada Akaun GX anda tidak lagi dilindungi oleh PIDM jika dipindahkan ke akaun deposit yang perlu dibayar di luar Malaysia, akaun deposit yang dipegang oleh institusi kewangan yang menjalankan perniagaan perbankan Labuan atau perniagaan perbankan Islam Labuan, akaun deposit yang dipegang oleh ahli PIDM yang tidak mengambil deposit, akaun bukan deposit seperti unit amanah dan akaun dagangan sekuriti atau akaun deposit yang tidak diinsuranskan seperti akaun pelaburan berkaitan emas. 

7.11 Bank tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang Kerugian yang mungkin anda tanggung yang timbul daripada sebarang pemindahan dana atau sebarang pemindahan dana yang tidak diproses, dilengkapkan atau diterima oleh anda, melainkan Kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian melampau, salah laku sengaja atau penipuan. Disamping itu, Bank tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang tindakan pengendali PayNet atau mana-mana sistem pembayaran lain di mana pemindahan dana dibuat, atau sebarang ketiadaan PayNet atau sistem pembayaran lain.

8.1 Untuk pembayaran atau pemindahan yang anda buat atau terima melalui saluran yang dikendalikan oleh PayNet, penyedia Rangkaian Pembayaran Runcit Nasional, anda bersetuju bahawa ia akan diproses di bawah peraturan dan prosedur operasi PayNet (secara kolektif disebut "Peraturan"). 

8.2 Anda juga mengakui bahawa untuk sebarang pemindahan atau pembayaran yang dipertikaikan (contohnya disebabkan oleh kesilapan, maklumat yang salah atau mengelirukan atau disebabkan oleh penipuan), Bank hendaklah mematuhi Peraturan dan akan melaksanakan hak yang ditetapkan oleh Peraturan termasuk mendebitkan jumlah yang dipertikaikan daripada Akaun GX anda dan menghantarnya kembali kepada pengirim jika anda gagal membuktikan pemilikan anda ke atas jumlah tersebut. Bank juga akan mempunyai hak untuk memperuntukkan jumlah yang dipertikaikan setelah notis pertikaian dengan cara yang kami tentukan mengikut budi bicara kami yang munasabah. 

8.3 Bank tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang tuntutan, kerugian, kerosakan, penalti, caj, kos dan perbelanjaan yang dialami atau ditanggung oleh anda berhubung dengan Bank yang mematuhi Peraturan. 

8.4 Semua borang, dokumen atau resit yang ditandatangani oleh pemegang akaun dan sebarang data elektronik atau imej mana-mana bentuk, dokumen, arahan atau dokumen elektronik lain yang disahkan, disahihkan dan/atau dilaksanakan oleh pemegang akaun berhubung dengan sebarang transaksi atau perkara di bawah Akaun GX ("transaksi di atas") dan buku dan/atau rekod Bank yang membuktikan transaksi di atas dianggap sebagai muktamad, tepat, konklusif dan mengikat pemegang akaun melainkan terdapat kesilapan nyata di pihak Bank.

9.1 Jika anda ingin menamatkan atau menutup akaun anda dengan Bank di bawah Klausa A18.1, anda hendaklah memindahkan semua dana keluar dari akaun anda dengan Bank sebelum penamatan atau penutupan akaun berkuat kuasa. 

9.2 Bank berhak untuk menamatkan penyediaan mana-mana perkhidmatan atau produk kepada anda dan menutup akaun anda, berkuat kuasa serta-merta, dengan atau tanpa sebarang notis kepada anda jika: 

(a) anda tidak memenuhi keperluan pembiayaan untuk tujuan pengesahan akaun dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh akaun diwujudkan; 

(b) Bank mengesyaki bahawa akaun anda digunakan untuk sebarang aktiviti penipuan atau pada pendapat munasabah Bank apa-apa maklumat/dokumen yang diberikan kepada Bank untuk pembukaan akaun adalah palsu dan/atau tidak betul dan/atau diusik dan/atau terdapat salah nyata identiti; 

(c) akaun anda dikekalkan dan/atau digunakan untuk tujuan perniagaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada akaun yang dibuka untuk persatuan, pertubuhan atau untuk tujuan perdagangan; atau (d) anda gagal memberikan pengisytiharan dan/atau memberikan maklumat dan dokumen yang diminta oleh Bank untuk tujuan ketekunan wajar dalam tempoh masa yang diperlukan. 

9.3 Sementara menunggu penutupan akaun anda, Bank boleh menolak untuk menerima sebarang deposit, mengehadkan jumlah yang boleh didepositkan dan menahan dan/atau menggantung pembayaran sebarang dana daripada baki kredit akaun dan/atau menolak untuk membenarkan atau menjalankan sebarang transaksi termasuk pengeluaran dana berkenaan dengan akaun anda (termasuk pemindahan dan pemindahan telegraf dana dari atau ke akaun anda). 

9.4 Klausa 7 (Penutupan Akaun dan Penamatan) ini akan kekal selepas penamatan Terma ini.

10.1 Anda bersetuju bahawa jika tiada transaksi atau aktiviti (selain daripada transaksi kredit atau debit yang dilakukan oleh Bank kepada anda) dibuat pada Akaun GX anda, untuk tempoh tiga ratus enam puluh lima (365) hari berturut-turut, atau tempoh lain yang ditentukan oleh Bank mengikut budi bicaranya, Bank boleh mengklasifikasikan akaun tersebut sebagai dorman dan mengenakan bayaran ke atas akaun yang dorman. Jika baki akaun tidak mencukupi untuk menampung fi yang dikenakan, keseluruhan baki akaun akan ditolak sebagai fi perkhidmatan dan dibayar kepada Bank, selepas itu Akaun GX anda akan ditutup dengan notis empat belas (14) hari terlebih dahulu kepada anda. 

10.2 Apabila akaun anda dianggap dorman, kami akan menggantung pengiraan faedah untuk akaun tersebut. Pengiraan faedah akan dimulakan semula apabila pengaktifan akaun dorman. 

10.3 Sebaik sahaja Akaun GX anda dianggap dorman, tiada transaksi kredit dan/atau debit (selain daripada transaksi kredit dan/atau debit yang dijalankan oleh Bank untuk tujuan pendebitan fi dan/atau caj yang perlu dibayar oleh anda kepada Bank) akan dibenarkan ke dalam akaun sehingga akaun diaktifkan semula. Anda boleh mengaktifkan semula akaun atau menutupnya pada bila-bila masa sebelum pemindahan baki kredit kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut. Anda bersetuju bahawa di bawah Akta Wang Tak Dituntut 1965 atau sebarang pindaan berkanun kepadanya, sebarang baki ke akaun tanpa transaksi yang dimulakan oleh pelanggan selama tujuh (7) tahun mesti diwartakan sebagai "Wang Tak Dituntut" dan akan dihantar kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut dan selepas itu akaun anda akan ditutup. Sebarang tuntutan untuk "Wang Tak Dituntut" mesti dibuat terus kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut.

10.4 Anda bersetuju bahawa di bawah Akta Wang Tak Dituntut 1965 atau sebarang pindaan berkanun kepadanya, sebarang baki ke akaun tanpa transaksi yang dimulakan oleh pelanggan selama tujuh (7) tahun mesti diwartakan sebagai "Wang Tak Dituntut" dan akan dihantar kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut dan selepas itu akaun anda akan ditutup. Sebarang tuntutan untuk "Wang Tak Dituntut" mesti dibuat terus kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut.

11.1 Penyata Akaun GX anda akan diberikan setiap bulan atau pada tempoh yang ditentukan oleh Bank dan dimaklumkan kepada anda melalui aplikasi mudah alih Bank. Anda mesti memeriksa semua kemasukan dalam penyata akaun dan melaporkan kepada Bank dengan serta-merta jika terdapat sebarang kesilapan di dalamnya. Kami berhak untuk menganggap kemasukan yang dinyatakan dalam penyata akaun sebagai betul, tepat, konklusif dan mengikat anda jika (a) kami tidak menerima sebarang pemberitahuan daripada anda tentang sebarang kesilapan atau transaksi yang tidak dibenarkan, atau (b) anda tidak membantah mana-mana kemasukan yang dinyatakan dalam penyata akaun anda, dalam tempoh empat belas (14) hari dari hari penyata akaun tersebut disediakan kepada anda, dan anda akan dianggap telah menerima kemasukan yang dibuat sehingga tarikh kemasukan terakhir dalam penyata akaun, sebagai betul dan melepaskan Bank daripada semua liabiliti.

12.1 Anda tidak akan dapat mendepositkan (dalam bentuk nota fizikal atau syiling) ke Akaun GX anda, melalui mana-mana ATM di Malaysia atau sebaliknya.

13.1 Akaun GX anda tidak akan mempunyai sebarang kemudahan cek, dan anda tidak boleh mendepositkan sebarang cek dengan Bank.

14.1 Dalam Bahagian B ini (Terma Khusus Akaun GX), perkataan berhuruf besar berikut mempunyai makna berikut

"ATM" - bermaksud mesin juruwang automatik.
‍
‍"Poket Bonus" - bermaksud ciri simpanan khusus yang ditawarkan oleh Bank kepada anda tertakluk kepada Terma Khusus ini, yang membolehkan anda memperoleh faedah bonus untuk mengekalkan dana melalui Tempoh terpilih.

‍"Akaun Utama" - bermaksud akaun transaksi utama yang direka untuk memudahkan transaksi kredit dan debit ke dan dari akaun lain dalam Bank atau dengan institusi kewangan lain di Malaysia.

‍"PayNet" - bermaksud Payments Network Malaysia Sdn. Bhd.

‍"PIDM" - bermaksud Perbadanan Insurans Deposit Malaysia.

‍"Entiti Berkaitan" - bermaksud semua syarikat berkaitan dan syarikat bersekutu (a) Bank, (ii) syarikat induk Bank, dan (iii) syarikat induk utama Bank. "Entiti Berkaitan" hendaklah ditafsirkan dengan sewajarnya.
‍
‍"Poket Simpanan" - bermaksud ciri simpanan khusus yang ditawarkan oleh Bank kepada anda tertakluk kepada Terma Khusus ini, yang membolehkan anda mengasingkan dana daripada baki akaun utama anda untuk tujuan tertentu.

‍"Tempoh" - bermaksud tempoh yang dipilih di mana dana dikekalkan dalam Poket Bonus.

1.1 Untuk membuat Kad Debit, anda mesti telah membuka dan mengaktifkan Akaun GX, yang akan dihubungkan dengan Kad Debit. 

1.2 Untuk layak mendapat Kad Debit, anda tertakluk kepada keperluan di bawah Klausa A1 dan Klausa B1.

2.1 Anda bersetuju untuk mengikuti prosedur yang kami tetapkan untuk mencipta dan mengaktifkan Kad Debit Maya yang dikeluarkan oleh Bank kepada anda. Kad Debit Maya anda akan diaktifkan secara automatik apabila ia dibuat. 

2.2 Kad Debit Maya anda boleh digunakan untuk transaksi Kad-Tidak-Hadir dengan Pedagang domestik dan antarabangsa (dengan syarat anda telah mengaktifkan transaksi Kad-Tidak-Hadir dalam aplikasi mudah alih Bank) dan transaksi lain yang ditentukan oleh Bank dari semasa ke semasa. 

2.3 Apabila mana-mana transaksi Kad Debit Maya dibuat menggunakan CVV/CVC anda atau disahkan melalui tandatangan transaksi atau sebarang bentuk pengesahan tambahan, anda bersetuju bahawa penggunaan CVV/CVC anda, atau tandatangan transaksi atau pengesahan tambahan tersebut adalah bukti bahawa transaksi Kad Debit Maya dibenarkan oleh anda. 

2.4 Selari dengan penciptaan Kad Debit Maya, Kad Debit Fizikal akan dikeluarkan kepada anda dan Kad Debit Fizikal akan dihantar ke alamat surat-menyurat anda. Anda bersetuju untuk mengikut prosedur untuk mengaktifkan Kad Debit Fizikal yang dikeluarkan oleh Bank kepada anda. 

2.5 Kad Debit Fizikal anda boleh digunakan untuk transaksi Kad-Hadir, transaksi Tanpa Sentuh, pengeluaran tunai ATM, pertanyaan baki ATM dan transaksi lain yang disediakan oleh Bank kepada anda. 

2.6 Kad Debit Fizikal adalah, dan kekal menjadi, hak milik Bank. Anda hendaklah memastikan bahawa Kad Debit Fizikal tidak rosak dalam apa jua cara. Kami boleh, atas permintaan anda, bersetuju untuk menggantikan Kad Debit Fizikal dan anda mungkin dikenakan fi. Jika kami menggantikan Kad Debit Fizikal anda, kami juga akan menggantikan Kad Debit Maya anda pada masa yang sama. 

2.7 Bank akan menghantar Kad Debit Fizikal anda kepada anda melalui pos, dan anda menerima dan bersetuju untuk menanggung risiko daripada tindakan kami berbuat demikian, termasuk risiko kehilangan Kad Debit Fizikal. Bank tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti daripada sebarang kerugian yang mungkin timbul daripada kami menghantar Kad Debit Fizikal anda kepada anda melalui pos, melainkan kerugian tersebut disebabkan oleh kecuaian besar, salah laku yang sengaja atau penipuan oleh pihak kami. 

2.8 Apabila sebarang transaksi Kad Debit Fizikal dibuat menggunakan PIN anda atau sebaliknya disahkan oleh tandatangan anda pada slip caj atau rekod transaksi lain, anda bersetuju bahawa penggunaan PIN anda atau pengesahan sedemikian adalah bukti bahawa transaksi Kad Debit Fizikal tersebut dibenarkan oleh anda. 

2.9 Selepas penamatan Terma ini, Akaun GX anda atau pembatalan Kad Debit anda, anda hendaklah berhenti menggunakan Kad Debit anda dengan serta-merta melalui apa jua cara, memotong Kad Debit Fizikal anda menjadi dua, dan melupuskan Kad Debit Fizikal anda dengan selamat.

3.1 Dalam mengeluarkan Kad Debit kepada anda, Bank bersetuju untuk menyediakan kemudahan Kad Debit kepada anda tertakluk kepada terma-terma ini. 

3.2 Setelah penerimaan, pengaktifan dan penggunaan Kad Debit, anda bersetuju untuk menerima dan terikat sepenuhnya dengan terma-terma ini. 

3.3 Anda tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk sebarang tujuan sama sekali, dan memotong Kad Debit Fizikal menjadi dua dengan serta-merta, sekiranya mana-mana perkara berikut berlaku: 

(a) jika anda tidak bersetuju dengan kandungan Terma-terma ini; 

(b) selepas tamat tempoh sah Kad Debit; 

(c) selepas pembatalan atau penamatan Kad Debit yang dimulakan oleh anda; 

(d) setelah permintaan untuk penggantian Kad Debit Fizikal baharu; 

(e) selepas pembatalan atau penamatan Kad Debit yang dimulakan oleh kami; 

(f) selepas Kad Debit Fizikal ditemui selepas pemberitahuan ia hilang atau dicuri; 

(g) jika PIN dan Kod Laluan berhubung dengan Kad Debit Fizikal terdedah atau didedahkan, secara sukarela atau sebaliknya, kepada mana-mana orang; atau 

(h) jika anda tidak dapat mengingati PIN dan Kod Laluan Kad Debit anda. 

3.4 Kad Debit tidak boleh dipindahkan kepada orang lain dan mesti digunakan hanya mengikut Terma-terma ini, serta semua syarat, arahan, peraturan dan garis panduan yang ditetapkan oleh Bank, Mastercard, PayNet, BNM atau mana-mana pihak berkuasa lain berkenaan. 

3.5 Anda bersetuju bahawa Kad Debit digunakan atas risiko anda sendiri dan semua risiko yang berkaitan atau timbul daripada penggunaan Kad Debit ditanggung oleh anda. 

‍Notis kepada Bank 

‍3.6 Dengan menggunakan Kad Debit, anda bersetuju untuk memaklumkan kepada kami melalui aplikasi mudah alih Bank atau dengan menghubungi pusat hubungan kami sekiranya berlaku mana-mana yang berikut: 

‍(a) Anda hendaklah memaklumkan Bank secara bertulis dengan serta-merta untuk sebarang perubahan kepada butiran anda yang diberikan kepada kami semasa permohonan Kad Debit dan untuk memberikan kami sebarang butiran lain yang mungkin dikehendaki dari semasa ke semasa; 

‍(b) Anda hendaklah memaklumkan kepada kami sebaik sahaja munasabah dan praktikal setelah mendapati Kad Debit Fizikal anda hilang, dicuri, transaksi tanpa kebenaran telah berlaku pada Kad Debit anda atau butiran Kad Debit, PIN Kad Debit atau Kod Laluan anda telah terjejas; 

‍(c) Anda hendaklah memberitahu kami dengan serta-merta setelah menerima pemberitahuan tolak yang dihantar oleh kami jika transaksi itu tidak dibenarkan; 

‍(d) Anda hendaklah menyemak penyata akaun dan melaporkan sebarang percanggahan kepada kami tanpa berlengah. 

Cara Penggunaan Kad Debit 

3.7 Anda tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk pengeluaran tunai atau pembayaran melainkan terdapat dana yang mencukupi dalam Akaun Ditetapkan. 

3.8 Sebarang pengeluaran tunai atau pembayaran hendaklah ditolak jika terdapat dana yang tidak mencukupi dalam Akaun Ditetapkan dan Bank tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang berkaitan dengan penolakan tersebut. 

3.9 Anda hendaklah menggunakan Kad Debit secara bertanggungjawab dan tidak boleh menggunakan Kad Debit untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang. 

3.10 Transaksi yang hendak dilaksanakan menggunakan Kad Debit tidak diperoleh daripada mana-mana sumber yang menyalahi undang-undang dan berkaitan dengan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. 

3.11 Jika kami secara munasabah mengesyaki atau mendapati anda menggunakan Kad Debit untuk menjalankan transaksi, termasuk untuk atau bagi pihak perniagaan atau entiti atau untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, kami boleh, mengikut budi bicara tunggal dan mutlak kami, membatalkan transaksi anda dan/atau menyekat, menggantung dan/atau menamatkan Kad Debit anda tanpa sebarang liabiliti kepada anda. Kami akan mengambil tindakan yang kami anggap sesuai untuk memenuhi sebarang kewajipan atau keperluan di Malaysia atau mana-mana negara lain berkaitan dengan pencegahan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti keganasan, rasuah, korupsi atau pengelakan cukai atau penguatkuasaan sekatan ekonomi atau perdagangan. 

3.12 Kami boleh menamatkan Kad Debit anda dengan serta-merta dan anda akan menanggung rugi kami sepenuhnya dan selengkapnya terhadap semua tuntutan, permintaan, tindakan, prosiding, kerugian, perbelanjaan, cukai dan duti dan semua liabiliti lain dalam apa jua bentuk yang mungkin dialami oleh Bank yang timbul akibat penggunaan Kad Debit anda untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. 

3.13 Anda bersetuju bahawa PIN dan Kod Laluan Kad Debit adalah kaedah selamat untuk mengesahkan dan menentu sahkan identiti anda sebagai pemegang kad kepada kami untuk tujuan berikut: 

(a) Untuk kami menjalankan transaksi bagi pihak anda; dan 

(b) Untuk kami menyediakan akses kepada aplikasi mudah alih kami melalui peranti mudah alih berdaftar anda, yang akan membolehkan anda mempunyai akses kepada kemudahan dan perkhidmatan perbankan kami yang tersedia secara digital. 

3.14 Selaras dengan Klausa 3.14 di atas, anda selanjutnya bersetuju dengan perkara berikut: 

(a) Anda membenarkan Bank bertindak atas semua arahan anda apabila dikenal pasti oleh PIN atau Kod Laluan; 

(b) Kami tidak akan bertanggungjawab kerana bertindak atas arahan sedemikian dengan niat baik; 

(c) Anda akan terikat dengan arahan tersebut dan tidak dibenarkan untuk membatalkannya walaupun terdapat kesilapan, penipuan, pemalsuan, kekurangan kejelasan atau salah faham berhubung dengan arahan tersebut; 

(d) Kami boleh meminta bentuk pengenalan lain jika terdapat sebarang keraguan tentang identiti anda sebagai pemegang kad, tetapi kami berhak untuk bergantung pada PIN atau Kod Laluan sebagai bukti konklusif identiti anda; 

(e) Buku dan/atau rekod kami yang membuktikan arahan tersebut juga akan dianggap sebagai muktamad, konklusif dan mengikat anda. 

3.15 Dalam penggunaan Kad Debit, PIN dan Kod Laluan, anda bersetuju untuk mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan Kad Debit, PIN dan Kod Laluan adalah selamat pada setiap masa, termasuk di tempat kediaman anda. Langkah-langkah tersebut termasuk: 

‍(a) tidak mendedahkan butiran Kad Debit, PIN atau Kod Laluan kepada mana-mana orang lain; 

‍(b) tidak menulis butiran PIN atau Kod Laluan pada Kad Debit, atau pada apa-apa yang disimpan berhampiran dengan Kad Debit; 

‍(c) tidak menggunakan PIN atau Kod Laluan yang dipilih daripada tarikh lahir, kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau nombor hubungan anda; 

‍(d) tidak membenarkan mana-mana orang lain menggunakan Kad Debit, PIN dan Kod Laluan anda; 

‍(e) tidak menulis PIN atau Kod Laluan dengan cara yang boleh difahami oleh orang lain; dan 

‍(f) tidak membiarkan Kad Debit berada di luar milik anda. 

Liabiliti Anda 

3.16 Anda sebagai pemegang kad bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua transaksi termasuk sebarang kesilapan kemasukan di terminal tempat jualan atau di laman internet dan sama ada ia diproses dengan pengetahuan, persetujuan atau kebenaran anda atau tidak. 

3.17 Anda dengan ini membenarkan kami mendebitkan Akaun Ditetapkan dahulu dan jika tidak mencukupi, kekurangan daripada mana-mana Poket Simpanan dan/atau Poket Bonus anda (seperti yang diterangkan dalam Klausa B) untuk jumlah sebarang  pembayaran, pembelian, pengeluaran tunai atau pemindahan dana yang dijalankan menggunakan Kad Debit mengikut rekod transaksi Bank. 

3.18 Anda mesti menggunakan penjagaan, ketekunan dan langkah berjaga-jaga yang tinggi untuk mengelakkan kehilangan, kecurian atau penggunaan penipuan Kad Debit dan untuk mengelakkan pendedahan butiran Kad Debit atau PIN kepada mana-mana orang lain. Sekiranya berlaku sebarang kehilangan, kecurian atau penggunaan penipuan Kad Debit, anda hendaklah memaklumkan Bank dengan serta-merta setelah menemui kehilangan, kecurian atau penggunaan penipuan tersebut. Anda hendaklah menanggung rugi dan tidak menyebabkan Bank menanggung liabiliti terhadap sebarang liabiliti untuk kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan (undang-undang atau sebaliknya) yang timbul daripada pelanggaran tugas tersebut oleh anda. 

3.19 Jika Kad Debit Fizikal hilang atau dicuri dan/atau PIN atau Kod Laluan didedahkan, anda tetap bertanggungjawab untuk semua caj yang dikenakan pada Kad Debit sebelum Bank menerima pemberitahuan daripada anda melalui aplikasi mudah alih Bank atau dengan menghubungi pusat hubungan Bank untuk kehilangan dan/atau kecurian Kad Debit dan/atau pendedahan PIN atau Kod Laluan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 3.7. 

3.20 Anda akan bertanggungjawab ke atas transaksi tanpa kebenaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi Kad-Hadir yang memerlukan pengesahan PIN atau tandatangan atau penggunaan fungsi Tanpa Sentuh, jika anda telah: 

(a) bertindak secara penipuan; 

(b) lewat dalam memberitahu kami sebaik sahaja munasabah dan praktikal setelah menemui kehilangan atau penggunaan Kad Debit tanpa kebenaran; 

(c) mendedahkan PIN atau Kod Laluan secara sukarela kepada orang lain, atau membenarkan orang lain menggunakan Kad Debit; 

(d) merekodkan PIN atau Kod Laluan anda pada Kad Debit Fizikal, atau apa-apa sahaja yang disimpan berhampiran dengan Kad Debit Fizikal anda; 

(e) meninggalkan Kad Debit anda atau barang yang mengandungi Kad Debit anda tanpa pengawasan di tempat yang kelihatan dan boleh diakses oleh orang lain. 

3.21 Bank boleh meminta anda untuk memberikan laporan polis kepada kami untuk kehilangan, dan/atau kecurian Kad Debit dan/atau pendedahan PIN atau Kod Laluan kepada pihak ketiga. Kami boleh mengeluarkan permintaan kami secara bertulis atau lisan dan merekodkan permintaan lisan tersebut. Anda bersetuju untuk arahan atau permintaan telefon direkodkan dan dikekalkan oleh kami dan dengan ini bersetuju bahawa rekod tersebut akan menjadi konklusif dan mengikat untuk semua tujuan. 

3.22 Bank boleh bertindak mengikut arahan telefon anda dan tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami akibat tindakan tersebut. Anda bersetuju dengan rakaman dan pengekalan panggilan telefon anda dengan Bank dan bersetuju untuk menanggung rugi Bank terhadap semua kerugian, tuntutan, prosiding, permintaan, kerosakan, kos dan perbelanjaan yang ditanggung oleh Bank yang timbul daripada atau berkaitan dengan semua arahan tersebut.

4.1 Apabila anda melakukan Transaksi Kad, Bank akan memproses Transaksi Kad tersebut dengan mendebitkan jumlah yang sepadan daripada Akaun Ditetapkan.

4.2 Anda menerima tanggungjawab penuh untuk semua Transaksi Kad dan anda membenarkan Bank memproses Transaksi Kad dengan mendebitkan jumlah yang sepadan daripada Akaun Ditetapkan. 

4.3 Bank boleh memperuntukkan atau meletakkan penahanan pada Akaun Ditetapkan untuk jumlah Transaksi Kad ("Baki Tertahan") sama ada pada hari ia dikemukakan kepada Bank untuk pembayaran atau pada hari Bank menerima notis Transaksi Kad. 

4.4 Baki anda yang tersedia untuk digunakan dalam Akaun Ditetapkan akan dikurangkan dengan Baki Tertahan. Anda tidak boleh menghentikan pembayaran pada Transaksi Kad atau menggunakan sebarang jumlah yang diketepikan atau dipegang oleh Bank sebagai Baki Tertahan daripada Akaun Ditetapkan. 

4.5 Jumlah Baki Tertahan dan tempoh Baki Tertahan tersebut boleh dipegang seperti yang ditentukan oleh Bank mengikut budi bicaranya. 

4.6 Bank boleh mengikut budi bicaranya mendebitkan Akaun Ditetapkan untuk jumlah Baki Tertahan (atau mana-mana bahagiannya) sama ada jumlah tersebut mewakili Transaksi Kad atau tidak. Jika Bank mendebit apa-apa jumlah daripada Akaun Ditetapkan tetapi kemudian menentukan bahawa jumlah tersebut (atau mana-mana bahagian daripadanya) tidak sepatutnya didebitkan, kami akan mengkreditkan semula jumlah tersebut kembali ke Akaun Ditetapkan. 

4.7 Apabila menggunakan Kad Debit anda di dispenser bahan api automatik untuk transaksi petrol, jumlah ditahan pra-kebenaran sehingga RM200 (atau jumlah lain yang ditentukan oleh stesen minyak) akan diletakkan pada Akaun Ditetapkan. Penahanan pra-kebenaran boleh dikekalkan sehingga tiga (3) hari kalendar untuk transaksi MyDebit dan sehingga tujuh (7) hari kalendar untuk transaksi Mastercard.  

4.8 Apabila menggunakan Kad Debit anda di pedagang bukan petrol, jumlah ditahan pra-kebenaran seperti yang ditentukan oleh pedagang atau Bank akan diletakkan pada Akaun Ditetapkan. Penahanan pra-kebenaran boleh dikekalkan sehingga tiga puluh (30) hari kalendar.  

4.9 Bank akan mencatatkan jumlah transaksi yang tepat ke Akaun Ditetapkan dan melepaskan Baki Tertahan sebaik sahaja pedagang telah menyelesaikan transaksi pembelian. 

4.10 Bank mengekalkan budi bicara mutlak untuk mendebitkan Akaun Ditetapkan untuk jumlah sebarang pengeluaran, pemindahan dan/atau mana-mana Transaksi Kad lain, pada bila-bila masa selepas pelepasan Baki Tertahan. 

4.11 Anda boleh membuat Transaksi Kad hanya jika terdapat baki kredit yang mencukupi dalam Akaun Ditetapkan. Bank mempunyai budi bicara untuk menamatkan Kad Debit (disebabkan oleh penamatan Akaun Ditetapkan) jika terdapat dana yang tidak mencukupi dalam Akaun Ditetapkan untuk menjelaskan transaksi debit. Penutupan dan penamatan Akaun Ditetapkan akan ditadbir oleh terma dalam Bahagian B (Terma Khusus Akaun GX).

5.1 Anda mengakui bahawa Kad Debit yang dikeluarkan oleh Bank akan menggabungkan ciri yang membolehkan Kad Debit digunakan untuk transaksi Tanpa Sentuh di terminal Tanpa Sentuh. Transaksi tanpa sentuh tidak memerlukan jalur magnetik Kad Debit Fizikal anda untuk dileret pada, atau cip Kad Debit Fizikal anda untuk dibaca oleh, terminal tempat jualan, atau tandatangan atau PIN anda untuk membenarkan transaksi. 

5.2 Terdapat dua (2) jenis transaksi Tanpa Sentuh: 

‍(a) Tanpa Sentuh MyDebit– kaedah pembayaran Tanpa Sentuh melalui rangkaian MyDebit yang boleh dilakukan di mana-mana terminal tempat jualan yang memaparkan logo Tanpa Sentuh MyDebit; 

‍(b) Mastercard PayPass – kaedah pembayaran Tanpa Sentuh melalui rangkaian Mastercard yang boleh dilakukan di mana-mana terminal tempat jualan yang memaparkan logo Mastercard PayPass. 

5.3 Anda bersetuju untuk bertanggungjawab ke atas semua transaksi Tanpa Sentuh yang dicaj ke Kad Debit dan diposkan ke Akaun Ditetapkan. 

5.4 Semua transaksi Tanpa Sentuh dianggap dibenarkan secara wajar oleh anda melainkan anda boleh menunjukkan bukti konklusif yang bertentangan. Dalam hal ini, anda mengakui kemudahan transaksi Tanpa Sentuh yang tidak dibenarkan boleh dijalankan dan menerima risiko yang sama. 

5.5 Anda mengakui bahawa penggunaan Kad Debit untuk transaksi Tanpa Sentuh tanpa pengesahan PIN adalah terhad kepada maksimum RM250 di Malaysia setiap transaksi. Had tanpa sentuh maksimum bagi setiap transaksi di negara lain adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan di negara masing-masing.  

5.6 Anda akan dikehendaki untuk melakukan pengesahan PIN untuk transaksi Tanpa Sentuh melebihi RM250. 

5.7 Transaksi tanpa sentuh tanpa pengesahan PIN boleh dilakukan secara berasingan tetapi transaksi kumulatif dalam satu (1) hari akan dihadkan pada had harian seperti yang ditetapkan oleh anda mengikut Klausa

5.5 di bawah, tertakluk kepada had harian maksimum yang tersedia yang ditetapkan oleh Bank. Sila rujuk Klausa 8.5 untuk maklumat lanjut. 

5.8 Sebarang transaksi Tanpa Sentuh tanpa PIN melebihi Had Kumulatif Harian Tanpa Sentuh (seperti yang ditakrifkan dalam Klausa 8.5 di bawah) akan ditolak dan anda akan dikehendaki melakukan pengesahan PIN untuk meneruskan. Had Kumulatif Harian Tanpa Sentuh ditetapkan semula setiap hari dan apabila anda melakukan transaksi yang disahkan PIN di terminal tempat jualan. 

5.9 Kami berhak untuk menyemak semula had atau mengenakan sebarang had lain dari semasa ke semasa.

6.1 Secara lalai, anda disekat daripada membuat sebarang transaksi Kad-Tidak-Hadir menggunakan Kad Debit dan ini termasuk transaksi bukan 3D Secure (tidak terjamin) yang tidak disahkan melalui kaedah pengesahan yang kukuh seperti pengesahan dalam aplikasi Bank. Anda juga disekat secara lalai daripada membuat sebarang Transaksi Luar Negara menggunakan Kad Debit. Walau bagaimanapun, anda boleh memilih secara nyata untuk membenarkan transaksi tersebut dengan mengaktifkan ini pada aplikasi mudah alih Bank. 

6.2 Anda mengakui kemudahan Transaksi Kad-Tidak-Hadir dan Luar Negara yang tidak dibenarkan boleh dilakukan oleh orang yang tidak dibenarkan yang boleh membawa kepada penggunaan tidak dibenarkan terhadap Akaun Ditetapkan anda yang dipautkan ke Kad Debit . Jika anda memilih untuk membenarkan Transaksi Kad-Tidak-Hadir atau Luar Negara pada Kad Debit anda, anda menerima risiko yang terlibat dan akan bertanggungjawab untuk semua Transaksi Kad-Tidak-Hadir dan Transaksi Luar Negara yang diposkan ke Akaun Ditetapkan dan semua transaksi tersebut akan dianggap telah dibenarkan secara wajar oleh anda melainkan anda boleh menunjukkan bukti konklusif yang bertentangan. 

6.3 Jika anda telah membenarkan Kad-Tidak-Hadir atau Transaksi Luar Negara untuk dijalankan pada Kad Debit, anda boleh meminta untuk menyahaktifkan transaksi ini dengan menyahaktifkan salah satu atau kedua-dua ciri ini pada aplikasi mudah alih Bank atau dengan menghubungi pusat hubungan Bank atau saluran lain yang disediakan oleh Bank. 

6.4 Semua Transaksi Kad yang dibuat di luar Malaysia adalah tertakluk kepada Terma ini serta undang-undang negara di mana Transaksi Kad berlaku. Penggunaan Kad Debit untuk Transaksi Luar Negara adalah tertakluk kepada semua garis panduan, undang-undang, peraturan atau batasan yang berkaitan yang dikeluarkan oleh BNM atau mana-mana pihak berkuasa kerajaan lain dari semasa ke semasa. 

6.5 Di mana berkenaan, anda mesti memastikan pematuhan Notis Dasar Pertukaran Asing yang dikeluarkan oleh BNM yang mungkin diubah dan dilaksanakan dari semasa ke semasa. Anda hendaklah bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran atau ketidakpatuhan peraturan tersebut dan sebarang pindaan kepadanya. 

6.6 Bank boleh dari semasa ke semasa memberi notis tentang negara atau negara-negara, ATM atau Pedagang tertentu di mana Kad Debit tidak boleh digunakan, dan Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung yang mungkin dialami oleh anda. 

6.7 Di mana anda menggunakan Kad Debit di ATM dan cawangan Pedagang di bawah rangkaian Mastercard di luar Malaysia, transaksi akan dicaj dalam mata wang rasmi negara berkenaan dan ditukar kepada Ringgit Malaysia pada kadar pertukaran dan pada masa yang ditentukan oleh Mastercard mengikut budi bicaranya. Kadar penukaran pada tarikh pengeposan di Akaun Ditetapkan mungkin berbeza daripada kadar penukaran pada tarikh transaksi. Fi dan caj Bank termasuk fi transaksi dan fi penukaran mata wang dinyatakan dalam jadual fi di laman web Bank dan/atau aplikasi mudah alih Bank. 

6.8 Transaksi Kad yang dilakukan di luar Malaysia adalah tertakluk kepada fi pentadbiran yang mungkin dikenakan oleh Mastercard, PayNet dan/atau mana-mana francais pemprosesan pembayaran lain. Di samping itu, Bank berhak mengenakan sebarang kos yang ditanggung oleh Bank berhubung dengan penukaran mana-mana mata wang kepada Ringgit Malaysia untuk membolehkan Bank melaksanakan penyelesaian dalam Ringgit Malaysia. Fi dan caj tersebut dinyatakan dalam jadual fi di laman web Bank dan/atau aplikasi mudah alih Bank. Anda hendaklah menanggung semua risiko pertukaran, kerugian, fi dan caj untuk Transaksi Kad tersebut. 

6.9 Untuk Transaksi Luar Negara tertentu, anda diberi pilihan untuk menggunakan perkhidmatan Penukaran Mata Wang Dinamik ("DCC") untuk menukar transaksi mereka dalam mata wang asing kepada Ringgit Malaysia. DCC adalah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Pedagang dan ATM luar negara tertentu yang memberi anda pilihan untuk menukar transaksi mata wang asing anda dengan Kad Debit anda kepada Ringgit Malaysia dengan serta-merta ketika pembayaran atau pengeluaran tunai di ATM. 

6.10 Kadar penukaran untuk DCC ditentukan oleh Pedagang dan ATM luar negara yang berkaitan. Kadar penukaran untuk sebarang pembayaran atau pengeluaran tunai yang dibuat melalui perkhidmatan DCC (di mana pembayaran dibuat dalam Ringgit Malaysia) mungkin lebih tinggi daripada kadar penukaran yang ditentukan oleh Mastercard (di mana pembayaran dibuat dalam mata wang asing).

7.1 Jika anda telah menetapkan arahan Pembayaran Berulang kepada Pedagang, Pedagang akan menghantar kepada Bank butiran setiap caj Pedagang apabila ia perlu dibayar. 

7.2 Apabila Bank menerima butiran ini, kami dibenarkan untuk mencaj Bayaran Berulang tersebut ke Akaun Ditetapkan anda. 

7.3 Bank boleh tanpa menanggung sebarang liabiliti, enggan membuat pembayaran bagi arahan tersebut yang: (a) Bank mengesyaki penipuan atau menyalahi undang-undang; atau (b) jika baki tidak mencukupi dalam Akaun Ditetapkan anda; atau (c) jika penggunaan Kad Debit anda ditamatkan atau digantung atas sebarang sebab. 

7.4 Anda hendaklah pada setiap masa menerima liabiliti dan bertanggungjawab untuk membayar Bayaran Berulang secara langsung dan Bank tidak diwajibkan untuk memaklumkan kepada anda tentang sebarang kegagalan pembayaran. 

7.5 Jika Bank enggan membayar mana-mana Bayaran Berulang kepada Pedagang, anda mesti menyelesaikan isu ketidakbayaran tersebut  secara terus dengan Pedagang. 

7.6 Anda mesti memberitahu Pedagang jika Kad Debit anda ditamatkan atau jika anda ingin menamatkan arahan Pembayaran Berulang. Jika anda tidak berbuat demikian, anda bersetuju bahawa anda akan terus bertanggungjawab untuk semua pembayaran Pembayaran Berulang yang dibuat oleh Bank kepada Pedagang. 

7.7 Sekiranya anda menggantikan Kad Debit anda kerana kehilangan, dicuri, diperbaharui atau sebarang sebab lain, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memberitahu Pedagang untuk membatalkan atau meminda sebarang arahan Pembayaran Berulang yang sedia ada dan memaklumkan kepada Pedagang butiran Kad Debit baharu anda untuk mengelakkan transaksi ditolak.

8.1 Anda hendaklah memastikan bahawa terdapat dana yang mencukupi dalam Akaun Ditetapkan untuk melaksanakan Transaksi Kad anda. Melainkan diarahkan sebaliknya oleh anda atau jika anda tidak memilih had untuk menjalankan transaksi menggunakan Kad Debit, kami berhak untuk mengenakan sebarang had ke atas penggunaan Kad Debit, termasuk tetapi tidak terhad kepada had kewangan harian ke atas pengeluaran tunai dan pembelian runcit (Kad-Hadir dan Kad-Tidak-Hadir). 

8.2 Tertakluk kepada had harian maksimum yang dikenakan oleh Bank, anda boleh mengubah had harian melalui aplikasi mudah alih Bank, atau dengan cara lain yang mungkin dimaklumkan oleh Bank dari semasa ke semasa. Perubahan kepada Had Transaksi adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang mungkin dikenakan oleh Bank. Walau apa pun Klausa 8.3, 8.4 dan 8.5, Bank berhak untuk meminda atau mengubah Had Transaksi dari semasa ke semasa dengan memberikan notis 21 hari kalendar terlebih dahulu. 

8.3 Had pengeluaran ATM harian telah ditetapkan pada RM1,500, dengan had harian maksimum yang dibenarkan sebanyak RM10,000. Had Transaksi PIN & BAYAR dan Had Transaksi Dalam Talian masing-masing telah ditetapkan pada RM3,000, dengan had harian maksimum yang dibenarkan masing-masing sebanyak RM10,000. 

8.4 Mengikut Klausa 5, Kad Debit mempunyai fungsi Tanpa Sentuh dan ia boleh digunakan di Pedagang yang mengambil bahagian dengan penerimaan "gelombang" sehingga maksimum RM250 setiap transaksi dan PIN tidak diperlukan. Walau bagaimanapun, untuk transaksi melebihi RM250, PIN Kad Debit anda diperlukan. 

8.5 Had kumulatif harian transaksi Tanpa Sentuh ("Had Kumulatif Harian Tanpa Sentuh") ditetapkan awal pada RM500, dengan had maksimum yang dibenarkan sebanyak RM1,000. Anda boleh pada bila-bila masa menetapkan Had Kumulatif Harian Tanpa Sentuh anda daripada RM0 hingga RM1,000 melalui aplikasi mudah alih Bank, atau dengan cara lain yang mungkin dimaklumkan oleh Bank dari semasa ke semasa. 

8.6 Bank berhak untuk tidak memproses mana-mana Transaksi Kad anda mengikut Klausa A2.6 (Arahan) dan Klausa B11 (Hak Bank).

9.1 Bank tidak bertanggungjawab atau menanggung liabiliti untuk sebarang barangan atau perkhidmatan yang mungkin anda beli daripada individu, Pedagang atau pembekal pihak ketiga lain menggunakan Kad Debit anda, atau kualiti mana-mana barangan atau perkhidmatan tersebut. Kami berhak untuk mendebitkan Akaun Ditetapkan anda untuk jumlah transaksi, walaupun anda tidak menerima barangan atau perkhidmatan daripada individu, Pedagang atau pembekal pihak ketiga, atau kualiti barangan atau perkhidmatan tidak memuaskan. Jika anda tidak menerima barangan atau perkhidmatan atau kualiti barangan atau perkhidmatan tidak memuaskan, anda mesti menghubungi individu, pedagang atau pembekal pihak ketiga lain secara langsung jika anda ingin mendapatkan ganti rugi daripada mereka. Sebarang pertikaian antara anda dan individu, pedagang atau penyedia pihak ketiga lain tidak menjejaskan liabiliti anda kepada kami untuk jumlah transaksi, dan anda bersetuju bahawa kami berhak untuk mendebitkan jumlah transaksi sepenuhnya daripada Akaun Ditetapkan anda. 

9.2 Bergantung pada skim dan keadaan kad, anda boleh meminta caj balik ke atas Transaksi Kad atau sebahagian daripadanya dengan mengemukakan pertikaian kepada kami dalam tempoh enam puluh (60) hari dari tarikh pengeposan Transaksi Kad tersebut seperti yang ditunjukkan dalam penyata akaun dan memberikan semua dokumentasi sokongan yang berkaitan seperti yang diminta oleh kami dalam tempoh masa yang dibenarkan. Anda bersetuju untuk memberikan kami sebarang maklumat yang kami minta secara munasabah untuk memudahkan penyiasatan kami ke atas Transaksi Kad, dan untuk membuat laporan polis jika kami secara munasabah meminta laporan sedemikian dibuat untuk memudahkan proses penyiasatan tuntutan. 

9.3 Tertakluk kepada semakan dalaman Bank dan jika dokumentasi caj balik adalah teratur, Bank akan mengemukakan caj balik kepada Pedagang untuk Pedagang menjalankan siasatan mereka sendiri. Kami boleh mengkreditkan Akaun Ditetapkan anda dengan jumlah Transaksi Kad yang dipertikaikan selepas melengkapkan siasatan kami. 

9.4 Semua pertikaian akan disiasat oleh kami dan jika didapati palsu, pertikaian tersebut akan ditolak. Jika pembayaran telah dibuat atas pertikaian kepada anda, pembayaran mesti dikembalikan kepada Bank dan semua perbelanjaan yang ditanggung dalam penyiasatan dan untuk mendapatkan semula bayaran hendaklah ditanggung oleh pembuat pertikaian palsu. 

9.5 Bank berhak pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya untuk memulakan tindakan undang-undang dan/atau apa-apa prosiding lain yang kami fikirkan perlu terhadap anda apabila menemui atau menyedari sebarang tuntutan palsu atau penipuan atau menyalahi undang-undang berkaitan dengan atau timbul daripada Transaksi Kad yang dipertikaikan.

10.1 Jika anda ingin menamatkan atau membatalkan Kad Debit anda dengan Bank, anda boleh berbuat demikian dengan membatalkan aplikasi mudah alih Bank atau dengan menghubungi pusat hubungan kami atau saluran lain yang disediakan oleh kami. 

10.2 Kami boleh pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami dan tanpa memberikan sebarang sebab menamatkan, membatalkan atau menyekat penggunaan Kad Debit anda, dengan atau tanpa notis, apabila berlakunya salah satu atau lebih peristiwa berikut: 

(a) kebankrapan, insolvensi, kematian atau ketidakupayaan anda; 

(b) jika anda didapati telah menggunakan Kad Debit untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang; 

(c) jika transaksi yang mencurigakan atau tidak normal sedang dijalankan pada Kad Debit dan kami berpendapat bahawa penamatan diperlukan secara munasabah untuk mencegah transaksi penipuan atau tidak dibenarkan; 

(d) mana-mana peristiwa yang dinyatakan di bawah Klausa A18.3; dan/atau 

(e) sebarang pelanggaran oleh anda terhadap mana-mana Terma ini. 

10.3 Walau apa pun Klausa 10.2, kami boleh menamatkan, membatalkan atau menyekat penggunaan Kad Debit anda dengan memberi notis kepada anda. 

10.4 Bank dan anda boleh menutup Akaun Ditetapkan mengikut peruntukan Bahagian B (Terma Khusus Akaun GX). Selepas penutupan Akaun Ditetapkan, sama ada oleh kami atau oleh anda, Kad Debit tidak lagi boleh digunakan walaupun Kad Debit tidak dikembalikan kepada Bank untuk pembatalan. Tiada bayaran balik bagi sebarang fi tahunan atau fi lain yang perlu dibayar selepas penamatan Kad Debit atas sebarang sebab. 

10.5 Selepas pembatalan atau penamatan Kad Debit anda, anda akan kekal bertanggungjawab untuk sebarang transaksi yang dilaksanakan melalui penggunaan Kad Debit sehingga tarikh kuat kuasa pembatalan atau penamatan Kad Debit, termasuk transaksi yang masih belum diposkan ke Akaun Ditetapkan, dan sebarang arahan Pembayaran Berulang sedia ada yang dibuat oleh anda kepada Pedagang. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memberitahu Pedagang dan membatalkan sebarang arahan Pembayaran Berulang sedia ada sebelum atau selepas penamatan Kad Debit anda.

11.1 Bank berhak untuk tidak meluluskan, memproses atau melaksanakan sebarang transaksi yang anda cuba buat menggunakan Kad Debit anda, tanpa notis terlebih dahulu kepada anda dan tanpa memberi anda sebarang alasan. 

11.2 Bank berhak untuk menggantung atau menarik balik hak anda untuk menggunakan Kad Debit pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada anda dan tanpa memberikan anda sebarang sebab. 

11.3 Bank tidak bertanggungjawab atau menanggung liabiliti untuk tindakan mana-mana pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan Transaksi Kad, termasuk tindakan mana-mana persatuan kad atau mana-mana perantara pembayaran. 

11.4 Bank tidak akan bertanggungjawab atau menanggung liabiliti untuk sebarang kerugian yang mungkin anda alami daripada atau berkaitan dengan penggunaan Kad Debit anda, termasuk jika: 

(a) Bank, mana-mana Pedagang, mana-mana bank atau institusi kewangan lain, mana-mana persatuan kad atau mana-mana orang yang enggan menerima Kad Debit anda atau memproses sebarang transaksi yang dibuat menggunakan Kad Debit anda; 

(b) Transaksi Kad tidak dapat diselesaikan kerana Kad Debit atau PIN anda ditolak oleh terminal tempat jualan atau atas sebarang sebab lain; 

(c) Bank meletakkan penahanan atau mengetepikan sebarang jumlah dalam Akaun GX anda; (d) terdapat sebarang penggunaan Kad Debit anda yang tidak dibenarkan; 

(e) Bank enggan meluluskan, memproses atau melaksanakan sebarang transaksi yang anda cuba buat menggunakan Kad Debit anda; 

(f) Bank menggantung atau mengeluarkan hak anda untuk menggunakan Kad Debit; 

(g) Bank tidak dapat memproses sebarang Transaksi Kad kerana peristiwa atau keadaan yang tidak munasabah dalam kawalan Bank, termasuk jika terdapat sebarang kegagalan dalam mana-mana sistem penghantaran atau apa-apa peristiwa atau keadaan yang dinyatakan dalam Klausa A17 (Peristiwa Di Luar Kawalan Bank); atau 

(h) terdapat sebarang kerosakan atau kehilangan atau ketidakupayaan untuk mendapatkan semula sebarang data atau maklumat yang mungkin disimpan dalam Kad Debit anda. 

11.5 Bank boleh menawarkan atau menyediakan kepada anda ganjaran, diskaun atau faedah lain untuk penggunaan Kad Debit oleh anda atau boleh bekerjasama atau memperkenalkan anda kepada Pedagang yang menawarkan atau menyediakan kepada anda ganjaran, diskaun atau faedah lain. Sebarang ganjaran, diskaun atau faedah lain sedemikian akan tertakluk kepada satu set terma dan syarat berasingan yang mentadbir ganjaran, diskaun atau faedah lain tersebut. Anda mengakui dan bersetuju bahawa menggunakan Kad Debit anda bermakna bersetuju untuk mengambil bahagian dalam ganjaran, diskaun atau faedah lain yang berkenaan, dan anda akan terikat dengan terma dan syarat yang mentadbir ganjaran, diskaun atau faedah lain yang mungkin berkaitan. Sekiranya ganjaran, diskaun atau faedah lain ditawarkan oleh Pedagang tersebut atau orang lain, Bank tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas tindakan mana-mana Pedagang tersebut atau orang lain, atau untuk apa-apa ganjaran, diskaun atau faedah lain yang ditawarkan oleh Pedagang tersebut atau orang lain.

12.1 Anda boleh membekukan penggunaan Kad Debit anda buat sementara waktu pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Bank. Setelah pembekuan sementara berkuat kuasa mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Bank, kami tidak akan memproses sebarang Transaksi Kad baharu (sama ada Kad Debit Fizikal, Kad Debit Maya atau apa-apa cara lain). 

12.2 Anda boleh membatalkan pembekuan sementara dan mengaktifkan semula Kad Debit anda untuk digunakan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Bank. 

12.3 Bank tidak bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti untuk sebarang kerugian yang mungkin anda alami akibat pembekuan sementara atau pengaktifan semula Kad Debit anda (termasuk sebarang masa yang diambil untuk pengaktifan semula Kad Debit anda).

13.1 Dalam Bahagian C (Terma Khusus Kad Debit) ini, perkataan berhuruf besar berikut mempunyai makna berikut. 
‍
 "ATM" - bermaksud mesin juruwang automatik. 

‍"Kad-Tidak-Hadir" - merujuk kepada transaksi yang dibuat apabila Kad Debit tidak hadir secara fizikal iaitu, transaksi yang dibuat melalui internet, melalui pesanan pos atau melalui telefon. 

‍"Kad-Hadir" - merujuk kepada transaksi yang dibuat apabila Kad Debit hadir secara fizikal iaitu, transaksi yang dibuat di terminal tempat jualan. 

‍"Transaksi Kad" - merujuk kepada transaksi yang dibuat pada Kad Debit, termasuk tetapi tidak terhad kepada pengeluaran tunai, pembelian runcit, pertanyaan baki, pembayaran bil, Pembayaran Berulang dan mana-mana perkhidmatan perbankan elektronik lain yang mungkin ditawarkan oleh Bank dari semasa ke semasa. 

‍"Tanpa sentuhan" - merujuk kepada ciri yang tersedia pada Kad Debit untuk membuat transaksi dengan mengetik atau melambai Kad Debit pada pembaca atau terminal tanpa sentuh. 

‍"Kad Debit" - bermaksud kad debit yang dikeluarkan oleh Bank (termasuk sebarang kad gantian dan kad yang diperbaharui). 

‍"Akaun Ditetapkan" - merujuk kepada Akaun Utama Akaun GX anda yang dipautkan kepada Kad Debit untuk menjalankan Transaksi Kad. 

‍"Penukaran Mata Wang Dinamik" atau "DCC" - merujuk kepada perkhidmatan pilihan yang ditawarkan oleh pedagang luar negara tertentu atau tersedia untuk Transaksi Luar Negara tertentu, yang memberi anda pilihan untuk membayar atau mengeluarkan wang tunai dalam Ringgit Malaysia dengan serta-merta. 

‍"Mastercard" - merujuk kepada Mastercard Inc., sebuah syarikat pemprosesan pembayaran yang dianjurkan di bawah undang-undang Negeri Delaware, Amerika Syarikat. 

‍"Pedagang" - bermaksud pedagang yang diiktiraf oleh Bank untuk transaksi berkaitan Kad. 

‍"MyDebit" - merujuk kepada rangkaian pembayaran kad di bawah PayNet yang membolehkan anda membuat pembayaran untuk pembelian runcit dengan mendebitkan terus daripada Akaun Ditetapkan anda. 

"Baki Ditahan" - merujuk kepada amaun yang dipegang atau diperuntukkan oleh Bank untuk transaksi debit yang akan dilaksanakan ke atas Kad Debit tetapi belum didebitkan daripada Akaun Ditetapkan. 

‍"Had Transaksi Dalam Talian" - merujuk kepada Had Transaksi yang tersedia untuk transaksi Kad-Tidak-Hadir yang dilakukan menggunakan Kad Debit. 

‍"Transaksi Luar Negara" - merujuk kepada Transaksi Kad yang dilakukan di luar Malaysia.  

‍"Kod Laluan" - merujuk kepada kod laluan (atau kod keselamatan) yang diberikan oleh Bank kepada anda untuk mengakses perkhidmatan perbankan yang termasuk sebarang kata laluan, nombor pengenalan peribadi, sijil digital atau mana-mana kod lain yang mungkin oleh Bank dari semasa ke semasa untuk akses tersebut. 

‍"PayNet" - bermaksud Payments Network Malaysia Sdn. Bhd. 

‍"PIN" - merujuk kepada nombor pengenalan peribadi 6 digit yang digunakan oleh anda untuk mengesahkan transaksi. 

‍"Had Transaksi PIN & BAYAR" - merujuk kepada Had Transaksi yang tersedia untuk transaksi Kad-Hadir yang dilakukan menggunakan Kad Debit.

‍"Kad Debit Fizikal" - merujuk kepada Kad Debit yang dikeluarkan dalam bentuk fizikal dan dihantar ke alamat surat-menyurat anda. 

‍"Pembayaran Berulang" - bermaksud pembayaran berulang automatik Bank bagi caj yang dibilkan oleh Pedagang yang dijalankan mengikut arahan anda dan pembayaran tersebut kemudiannya dicaj ke Akaun Ditetapkan anda. 

‍"Had Transaksi" - merujuk kepada had harian untuk setiap jenis transaksi yang boleh dilakukan menggunakan Kad Debit. 

‍"Kad Debit Maya" - merujuk kepada Kad Debit yang dikeluarkan dalam bentuk digital dan tersedia dalam aplikasi mudah alih Bank.

1.1. Dengan memohon Talian FlexiCredit, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma FlexiCredit ini dan Terma Umum (secara kolektif dirujuk sebagai "Terma"), termasuk sebarang pindaan yang dibuat dari semasa ke semasa. Anda dianggap telah membaca, memahami dan menerima setiap peruntukan dalam Terma ini. 

1.2. Untuk memohon Talian FlexiCredit, anda mestilah:
a. berumur 21 tahun dan ke atas dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh; dan
b. seorang warganegara Malaysia. 

1.3. Kami boleh meluluskan atau menolak permohonan anda untuk Talian FlexiCredit tanpa memberikan sebarang sebab.  

1.4. Kami mungkin meminta dokumentasi atau maklumat tambahan berkaitan dengan permohonan anda untuk Talian FlexiCredit jika perlu dan sesuai.  

1.5. Setelah kami meluluskan permohonan anda untuk Talian FlexiCredit, kami akan memberikan had kredit kepada anda ("Had Kredit") yang  anda boleh mengeluarkan pengeluaran tunggal atau berbilang pengeluaran sehingga mencapai Had Kredit, tertakluk kepada Terma ini.  

1.6. Had Kredit yang diberikan kepada anda akan ditentukan oleh kami mengikut budi bicara kami. Sebarang permintaan oleh anda untuk kenaikan Had Kredit akan tertakluk kepada penilaian kami. 

1.7. Ciri Pengecualian Dokumen ("CPD") 

Permohonan anda boleh dipilih untuk Ciri Pengecualian Dokumen ("CPD"). Ciri ini menggunakan data daripada agensi rujukan kredit untuk pengesahan pendapatan, tanpa penyerahan dokumen pendapatan. Walau bagaimanapun, penilaian kredit penuh masih akan dijalankan. CPD hanya tersedia untuk tempoh masa yang terhad, sehingga notis selanjutnya. Walau bagaimanapun, Bank berhak untuk menamatkan atau melanjutkan ketersediaannya jika difikirkan sesuai. Jika anda dibentangkan dengan had kredit berdasarkan CPD, anda akan mempunyai dua pilihan: 

(a) Terima had kredit yang ditawarkan melalui CPD Jika anda menerima had kredit ini, talian kredit adalah muktamad. Anda tidak boleh menyerahkan dokumen pendapatan pada masa akan datang untuk meminta kenaikan had kredit

(b) Permintaan had kredit yang lebih tinggi Jika anda ingin memohon had kredit yang lebih tinggi, anda boleh memilih untuk menyerahkan dokumen pendapatan anda sebagai sebahagian daripada permohonan awal. Ini akan mencetuskan penilaian semula permohonan anda secara menyeluruh, yang boleh mengakibatkan had yang lebih tinggi, had yang lebih rendah atau penarikan balik sebarang tawaran kredit. 

1.8. Sebarang amaun prinsipal yang anda bayar balik pada pengeluaran tertunggak anda akan disediakan sebagai kredit untuk pengeluaran berikutnya.

2.1 Talian FlexiCredit membolehkan pengeluaran tunggal atau pengeluaran berbilang tertakluk Had Kredit yang diberikan kepada anda. Anda boleh memilih jumlah dan tempoh pilihan anda untuk setiap pengeluaran, tertakluk kepada kelulusan oleh kami dan anda bersetuju untuk menerima jumlah dan tempoh pengeluaran seperti yang diluluskan oleh kami yang tidak akan melebihi jumlah dan tempoh yang anda mohon.

2.2 Permintaan pengeluaran Talian FlexiCredit anda mesti mematuhi syarat-syarat berikut: 

(a) jumlah maksimum yang mungkin dikeluarkan tidak boleh melebihi Had Kredit anda yang tersedia;
(b) setiap pengeluaran mestilah sekurang-kurangnya RM1000 (atau apa-apa jumlah lain yang kami tentukan); dan
(c) tujuan setiap pengeluaran mestilah untuk kegunaan peribadi sahaja. 

2.3 Setelah kelulusan dan pembayaran pengeluaran, jumlah yang sepadan dengan Had Kredit anda yang tersedia akan ditolak dengan sewajarnya dan akan disediakan semula mengikut Klausa 1.7 di atas. Kami akan memotong sebarang fi dan/atau caj lain yang dikenakan atau ditanggung oleh kami (jika ada) sebelum pembayaran suatu pengeluaran. 

2.4 Setiap pengeluaran akan dibayar ke dalam Akaun GX anda dan akaun pengeluaran yang sepadan akan dibuat untuk setiap pengeluaran yang dikeluarkan ("Akaun Pengeluaran").  

2.5 Kami akan mengeluarkan Dokumen Pengeluaran FlexiCredit kepada anda untuk setiap pengeluaran yang diluluskan. Dokumen Pengeluaran FlexiCredit ialah dokumen yang dijana komputer dan kandungan Dokumen Pengeluaran FlexiCredit akan menjadi sebahagian daripada Terma ini.

3.1 Setiap pengeluaran hendaklah dibayar balik dalam ansuran bulanan yang sama sepanjang tempoh yang dipilih dan setiap ansuran bulanan ialah  jumlah tetap yang terdiri daripada prinsipal dan faedah. Bagi setiap ansuran bulanan pengeluaran, kami akan menentukan perkadaran ansuran bulanan yang berkaitan dengan pembayaran jumlah prinsipal dan jumlah faedah supaya ansuran bulanan anda tetap  sama sepanjang tempoh pengeluaran. 

3.2 Amaun ansuran bulanan dan tarikh pembayaran ansuran bulanan akan dinyatakan dalam Dokumen Pengeluaran FlexiCredit yang dikeluarkan kepada anda berkenaan dengan setiap pengeluaran. Disebabkan oleh pembundaran faedah, amaun ansuran bulanan akhir pengeluaran mungkin berbeza daripada amaun ansuran bulanan sebelumnya, dan jumlah ansuran bulanan akhir tersebut akan dinyatakan dalam Dokumen Pengeluaran. Kami berhak  mengubah jumlah ansuran bulanan dan tempoh pengeluaran pada bila-bila masa dengan memberi anda notis dua puluh satu (21) hari terlebih dahulu. 

3.3 Untuk pembayaran pengeluaran pertama anda, anda boleh memilih tarikh pembayaran ansuran bulanan pilihan anda (kecuali untuk hari ke-1 hingga ke-3 setiap bulan). Tarikh pembayaran ansuran bulanan untuk pengeluaran berikutnya akan mengikuti tarikh pembayaran ansuran bulanan untuk pengeluaran pertama. 

3.4 Jika tarikh pembayaran ansuran yang dipilih (contoh hari ke-31) tidak wujud pada bulan tertentu (contoh Februari), tarikh pembayaran ansuran untuk bulan itu akan jatuh secara automatik pada hari terakhir bulan itu (contoh. hari ke-28). 

3.5 Anda mesti membayar jumlah penuh ansuran bulanan yang ditetapkan untuk  pengeluaran setiap bulan pada tarikh pembayaran ansuran bulanan (seperti yang dinyatakan dalam Dokumen Pengeluaran FlexiCredit yang berkenaan dengan pengeluaran) sepanjang tempoh pengeluaran, atau sehingga pengeluaran dan semua faedah dan jumlah  lain yang perlu dibayar di bawah pengeluaran telah dibayar balik sepenuhnya. Jika anda gagal membayar jumlah ansuran bulanan sepenuhnya apabila perlu dibayar, anda bertanggungjawab untuk membayar Kadar Caj Lewat seperti yang dinyatakan dalam Klausa 4.5 di bawah. 

3.6 Selepas pembayaran pengeluaran ke dalam Akaun GX anda, ansuran bulanan perlu dibayar walaupun anda tidak mengeluarkan atau menggunakan pengeluaran tersebut.  

3.7 Semua pembayaran ansuran bulanan hendaklah dibayar dalam aplikasi mudah alih kami melalui pemindahan dana daripada Akaun GX anda ke Akaun Pengeluaran yang sepadan dengan pengeluaran atau saluran lain yang mungkin kami sediakan kepada anda dari semasa ke semasa.  

3.8 Jika anda memilih untuk mengaktifkan fungsi auto debit, pada tarikh pembayaran ansuran bulanan, dana dalam Akaun GX anda akan didebitkan dengan jumlah ansuran bulanan dan jumlah tersebut akan dikreditkan ke Akaun Pengeluaran. Pembayaran di bawah fungsi auto debit akan membayar Akaun Pengeluaran yang paling delinkuen terlebih dahulu (jika ada), diikuti dengan sebarang pengeluaran lain. Fungsi auto debit hanya akan berfungsi jika anda mempunyai dana yang mencukupi dalam Akaun GX anda untuk membayar  jumlah ansuran bulanan anda. Jika anda tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam Akaun GX anda, auto debit akan ditolak dan anda bertanggungjawab untuk melakukan pemindahan dana secara manual daripada Akaun GX anda ke Akaun Pengeluaran yang sepadan. 

3.9 Setiap pengeluaran yang dikeluarkan akan mempunyai Akaun Pengeluaran yang sepadan (seperti yang dinyatakan dalam Klausa 2.4 di atas) dan setiap pembayaran ansuran bulanan mesti dikreditkan ke Akaun Pengeluaran yang sepadan. Pembayaran ansuran bulanan tidak akan dianggap sebagai telah dibayar sehingga dana telah diterima oleh kami dalam Akaun Pengeluaran yang sepadan bagi pengeluaran tersebut.  

3.10 Sekiranya anda memilih untuk prabayar sepenuhnya atau menyelesaikan pengeluaran sepenuhnya sebelum tamat tempoh pengeluaran, anda mesti membayar jumlah baki tertunggak yang terdiri daripada baki prinsipal, faedah yang dibilkan, fi dan sebarang tunggakan yang belum dijelaskan.

4.1 Faedah ke atas pengeluaran akan dikenakan pada kadar yang dinyatakan dalam Dokumen Pengeluaran FlexiCredit yang dikeluarkan kepada anda berkenaan dengan setiap pengeluaran yang dikeluarkan.  

4.2 Kami mempunyai budi bicara mutlak untuk menentukan kadar faedah terpakai untuk setiap pengeluaran yang dikeluarkan. 

4.3 Jika tarikh pengeluaran dan tarikh pembayaran ansuran bulanan untuk pengeluaran bukan tarikh yang sama, anda akan dikenakan faedah hari ganjil sekali sahaja ("Pembayaran Pertama (ODI)"), dikira setiap hari (berdasarkan tahun 365 hari) dari tarikh pengeluaran sehingga hari sebelum tarikh pembayaran ansuran bulanan pertama pengeluaran. Pembayaran Pertama (ODI) perlu dibayar sebelum tarikh akhir Pembayaran Pertama (ODI) seperti yang dinyatakan dalam Dokumen Pengeluaran FlexiCredit yang dikeluarkan kepada anda berkenaan dengan pengeluaran. Jika tarikh pengeluaran dan tarikh pembayaran ansuran bulanan berkenaan dengan pengeluaran adalah pada tarikh yang sama, Pembayaran Pertama (ODI) tidak akan terpakai. 

4.4 Faedah untuk setiap ansuran bulanan dikira berdasarkan tahun 360 hari dengan kaedah baki pengurangan dengan mendarabkan kadar faedah efektif setahun dengan jumlah prinsipal tertunggak bulan sebelumnya dibahagikan dengan 12. 

4.5 Jika terdapat bayaran tertunggak dan/atau lewat ansuran bulanan (atau apa-apa faedah, fi dan caj lain), caj lewat (atau kadar faedah ingkar) sebanyak 1% setahun yang dikira setiap hari (berdasarkan tahun 365 hari) ("Kadar Caj Lewat") akan dikenakan ke atas jumlah tunggakan yang dikira dari hari sejurus selepas tarikh akhir ansuran bulanan sehingga tarikh pembayaran penuh,  kedua-duanya selepas dan sebelum sebarang tuntutan atau penghakiman. 

4.6 Kami berhak menyemak semula kadar faedah yang ditetapkan dan/atau Kadar Caj Lewat yang terpakai kepada anda dari semasa ke semasa dengan memberi anda notis dua puluh satu (21) hari kalendar sebelum kadar yang disemak berkuat kuasa.

5.1 Anda boleh membatalkan Talian FlexiCredit anda sepenuhnya pada bila-bila masa tanpa sebarang fi, dengan syarat anda membayar balik sepenuhnya semua jumlah tertunggak yang perlu dibayar kepada kami.

6.1 Jika mana-mana peristiwa yang dinyatakan dalam Klausa 6.2 (setiap satu "Peristiwa Ingkar") berlaku: 

(a) kami tidak mempunyai sebarang kewajipan dan/atau komitmen selanjutnya kepada anda berhubung dengan Talian FlexiCredit anda dan/atau sebarang pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda;
‍
(b) semua wang dan faedah yang terhutang kepada kami di bawah mana-mana pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda dan apa-apa wang lain yang terhutang kepada kami oleh anda perlu dibayar dengan serta-merta atas permintaan oleh kami;
‍
(c) kami akan berhak dengan serta-merta untuk mendapatkan semula semua wang dan faedah yang terhutang kepada kami dengan faedah ke atasnya pada Kadar Caj Lewat bersama-sama dengan sebarang kos dan fi yang perlu dibayar di pihak anda; dan
‍
(d) kami berhak untuk melaksanakan semua dan apa-apa hak, remedi dan kuasa yang mungkin tersedia kepada kami di bawah Terma ini atau seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang. 

6.2 Berikut ialah Peristiwa Ingkar: 
(a) mana-mana peristiwa yang dinyatakan di bawah Klausa A18.3;
‍
(b) jika anda gagal mematuhi, melaksanakan dan memenuhi Terma ini, Dokumen Pengeluaran FlexiCredit atau sebarang notis yang dikeluarkan oleh kami;
‍
(c) penarafan kredit anda seperti yang ditentukan oleh kami telah merosot;
‍
(d) jika, pada pendapat munasabah kami, terdapat perubahan atau ancaman perubahan dalam keadaan yang akan menjejaskan keadaan kewangan anda dan/atau keupayaan anda untuk melaksanakan mana-mana kewajipan anda di bawah Terma ini dan Dokumen Pengeluaran FlexiCredit secara material dan menjejaskan;
‍
(e) jika kami mengesyaki atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa sebarang pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda atau mana-mana bahagian daripadanya digunakan untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang;
‍
(f) jika perubahan dalam Undang-undang Terpakai menjadikannya mustahil atau menyalahi undang-undang bagi kami untuk terus menyediakan Talian FlexiCredit anda dan/atau sebarang pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda.

7.1 Sebagai tambahan kepada mana-mana hak penggantungan yang dinyatakan dalam Terma Umum, kami boleh, mengikut budi bicara kami, menggantung sebarang pengeluaran Had Kredit anda yang tersedia, termasuk, tanpa had, apabila berlakunya mana-mana perkara berikut atau sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai mana-mana perkara berikut akan berlaku: 

(a) anda tidak membayar apa-apa jumlah yang perlu dibayar kepada kami tepat pada masanya; dan
(b) anda meninggal dunia, muflis atau menjadi tidak upaya dari segi mental. 

7.2 Kami berhak untuk menyemak Talian FlexiCredit anda dan/atau sebarang pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa, sama ada Peristiwa Ingkar telah berlaku atau tidak. Selepas semakan sedemikian, kami berhak untuk mengenakan syarat lanjut yang kami fikirkan perlu atau untuk membatalkan, menggantung, menarik balik, menamatkan atau menuntut semula Talian FlexiCredit anda dan/atau mana-mana pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda atau mana-mana bahagiannya dengan memberi anda notis tujuh (7) hari kalendar terlebih dahulu. Walau apa pun yang terkandung dalam Terma ini, pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda dan semua faedah, kos dan fi yang perlu dibayar akan dibayar oleh anda atas permintaan oleh kami. Anda bersetuju bahawa kami tidak diwajibkan untuk membuat atau terus menyediakan Talian FlexiCredit dan/atau sebarang pengeluaran yang dikeluarkan oleh anda.  

7.3 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab atau menerima sebarang liabiliti ke atas sebarang caj, kerugian, kerosakan atau liabiliti dalam apa jua bentuk yang mungkin anda alami kerana sebarang kelewatan atau kegagalan oleh kami dalam meluluskan sebarang permohonan atau menghantar pengeluaran ke Akaun GX anda atau membatalkan pengeluaran. 

7.4 Anda hendaklah membayar kami semua yuran, kos, caj dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman atas dasar peguam cara dan pelanggan sendiri) yang ditanggung oleh kami berkaitan dengan Terma ini dan/atau penguatkuasaan, atau pemeliharaan mana-mana hak kami berkaitan dengan pengeluaran dan/atau Talian FlexiCredit anda.  

7.5 Penyata Akaun yang ditandatangani oleh pegawai Bank yang diberi kuasa hendaklah menjadi bukti yang mengikat dan konklusif tentang jumlah yang perlu dibayar di bawah pengeluaran di mahkamah undang-undang. 

7.6. Sebagai tambahan kepada hak kami yang terkandung dalam Terma ini, kami boleh melantik ejen pilihan kami untuk mengutip semua dan/atau apa-apa jumlah yang perlu dibayar dan terhutang kepada kami oleh anda dengan memberi anda notis tujuh (7) hari kalendar terlebih dahulu.

8.1 Anda tidak berhak untuk memotong, set-off atau menuntut balas apa-apa amaun yang terhutang atau dikatakan terhutang oleh kami kepada anda daripada apa-apa amaun yang perlu dibayar daripada anda di bawah pengeluaran. Anda bersetuju bahawa tiada apa-apa dalam pengaturan antara kami dan anda dan/atau mana-mana pihak lain akan prejudis atau dianggap sebagai merupakan perjanjian tersirat yang menyekat atau menafikan sebarang lien, gadaian, pajakan, hak set-off atau hak lain yang kami pada bila-bila masa berhak (sama ada melalui penguatkuasaan undang-undang, kontrak atau sebaliknya).

9.1 Jika sebarang wang yang dibayar kepada kami atau diperolehi semula oleh kami berkenaan dengan liabiliti anda di bawah pengeluaran adalah kurang daripada jumlah yang terhutang kepada kami, kami boleh menggunakan wang tersebut untuk pembayaran prinsipal, faedah, fi, atau apa-apa jumlah yang perlu dibayar kepada kami dalam kadar dan susunan, dan secara umumnya dengan cara yang kami fikirkan sesuai. Kami juga boleh memilih untuk mengkreditkan wang atau sebahagian daripada wang ke dalam akaun penggantungan tanpa faedah tanpa sebarang kewajipan untuk menggunakan wang atau mana-mana bahagian wang dalam atau ke arah penyelesaian liabiliti anda di bawah pengeluaran. 

9.2 Walau apa pun pembayaran sedemikian, sekiranya anda muflis, kami boleh membuktikan dan bersetuju untuk menerima apa-apa dividen atau komposisi berkenaan dengan keseluruhan atau mana-mana bahagian hutang anda yang perlu dibayar kepada Bank.

10.1 Dalam Bahagian D ini (Terma Khusus Talian FlexiCredit), perkataan berhuruf besar berikut mempunyai makna berikut:

"pengeluaran" atau "dikeluarkan" - bermaksud pinjaman dana anda daripada Talian FlexiCredit. 

‍"Talian FlexiCredit" - bermaksud talian kredit yang kami tawarkan kepada anda tertakluk kepada Terma FlexiCredit ini, dari mana pengeluaran berbilang boleh dikeluarkan oleh anda dengan setiap pengeluaran akan dibayar balik dalam ansuran bulanan. 

‍"Dokumen Pengeluaran FlexiCredit" - bermaksud dokumen yang dikeluarkan oleh kami kepada anda (melalui mel elektronik) berkaitan dengan Talian FlexiCredit anda. 

‍"pengeluaran tertunggak" - bermaksud pengeluaran yang belum dibayar balik.